Фахівець з підтримки користувачів (L1) - SkyUp Airlines
Очікуйте
Фахівець з підтримки користувачів (L1)

Як щодо роботи у суперкоманді SkyUp Airlines — першого українського лоукостера?

У нас вже є чим пишатися, є грандіозні плани. Хочете працювати у сфері авіації Фахівцем першої лінії підтримки програми САМОТУР? Тоді вам до нас!

Працювати у SkyUp Airlines означає: навчатися в експертів авіації, бути готовим до викликів, розробляти креативні ідеї, постійно розвиватися та перебувати у теплій родинній атмосфері. Потрапите до нас — переконаєтеся.

Основні обов'язки:

  • Обробка звернень у ServiceDesk;
  • Обробка повідомлень від систем моніторингу САМОТУР;
  • Комунікація із співробітниками групи розробки програми САМОТУР, передача їм завдань для виконання;
  • Тестування рішень, впроваджених розробниками, в рамках виконання звернень з ServiceDesk;

Вимоги:

  • Вища технічна освіта (бажано);
  • Загальне поняття реляційних баз даних. Вміння складати найпростіші SQL-запити;
  • Базові знання html, вміння користуватися діагностичними інструментами браузера (веб-консоль та монітор мережі);
  • Бажано досвід роботи в Help Desk , навик швидко вникнути в проблематику озвученого завдання;
  • Відповідальність, оперативність в роботі, стресостійкість, працездатність, комунікабельність.

Компанія пропонує:

  • Медичне страхування для вас та вашої родини;
  • Навчання в корпоративному університеті та можливість відвідувати зовнішні тренінги;
  • Знижки на тури туроператора;
  • Сервісні квитки авіакомпанії.

Станьте одним з нас. Тих, хто тут і зараз пише нову сторінку в історії української авіації.

add file file added

Щоб додати резюме, перетягніть файл на цю область або натисніть кнопку

Файл доданий

Ваше резюме успішно відправлено