Оновлення від 16.02.21: 15 лютого о 23:59 рейс PQ 1972 Занзібар — Анталія — Київ вилетів із Занзібару з усіма пасажирами, які не змогли вилетіти з острова за графіком. Після дозаправки та надання гарячого харчування пасажирам в Анталії літак прибув у Бориспіль 16 лютого о 09:47. Також цим рейсом доставлено весь багаж туристів.
Ми вдячні за співпрацю і надану підтримку в отриманні необхідних на цей рейс дозволів Державіаслужбі України, Міністерству інфраструктури України та Міністру Владиславу Криклію, а також Міністерству закордонних справ і Посольству України в Кенії.
__
З технічних причин рейс SkyUp Airlines PQ 6972 Занзібар — Київ не вилетів за розкладом. За кілька годин технічно літак був готовий здійснити рейс. Однак для дотримання правил і процедур при виконанні рейсу, в тому числі і дотримання регламенту щодо робочого часу екіпажів, для виконання даного рейсу потрібно було внести зміни в маршрут і отримати відповідні необхідні дозвільні документи від країн, чиї кордони ми перетинаємо.
Протягом 13-15 лютого представники авіакомпанії ведуть переговори з авіаційними органами країн для отримання дозволів на проліт у їхньому повітряному просторі. Кілька разів ми отримували усні запевнення щодо готовності надати дозволи і розпочинали підготовку до рейсу, зриваючи пасажирів з місця, однак в останній момент отримували відмову. Наразі для пришвидшення вирішення питання до переговорів приєдналася Державіаслужба України.
Ще раз наголошуємо, технічно літак готовий здійснити рейс будь-якої хвилини.
Ми щиро шкодуємо, що наші пасажири опинилися в такій ситуації та зазнають незручностей. У зв’язку з високим сезоном на острові нам не вдалося відразу забезпечити пасажирів комфортним проживанням — лише харчуванням і можливістю користуватися інфраструктурою готелів, однак наразі всі розселені в окремих номерах до 16 лютого.
Якщо ми не отримаємо дозвільних документів на сьогоднішній виліт, завтра всі пасажири зможуть вилетіти в Київ нашим рейсом. Актуальну інформацію про час вильоту пасажири отримають у смс-повідомленнях.
Ще раз приносимо вибачення за незручності.