Очікуйте

Привіт, я - Таня Лисенко , бортпровідник SkyUp Airlines

255
author

Пам'ятаю, в дитинстві, чуючи звук літака, що пролітав повз, я радісно кричала: «Мамо, дивись, літак летить!» І, мружачись від яскравого сонця, довго дивилася услід  літаку. У мене дух перехоплювало від побаченого – щоразу, як вперше. Тоді й народилася мрія стати бортпровідником, хоч це і здавалося нереальним: в університетах цієї професії не навчають, і як потрапити в світ авіації, я навіть не уявляла.

Минуло багато років. Дитячі мрії забулися, і професія моя була дуже далекою від неба. Усе змінив мій переїзд до столиці: в пошуках роботи я відправляла резюме в різні компанії і навіть встигла пару днів попрацювати в одній з них. І раптом я отримала повідомлення від мами, в ньому було посилання на вакансію бортпровідника і підпис: «Пам'ятаєш, ти мріяла про небо?»

Я тоді відправила своє резюме, не надто вірячи в те, що мені дадуть відповідь. Але все склалося так, як я й уявити собі не могла: мені передзвонили і запросили на співбесіду. Її я пройшла вдало, і так почався мій шлях у професії бортпровідника.

 

Робота в SkyUp

Про SkyUp я дізналася від знайомих: усі чули про цю молоду авіакомпанію, розповідали про дружній колектив, позитивну атмосферу і літаки зі смайликами. З соціальних мереж я дізналася, що  компанія швидко зростає, постійно розширює напрямки і збільшує кількість літаків у флоті. Я не роздумувала ані секунди – хотілося стати частиною  команди і розвиватися разом.

Перед моїм першим рейсом уже як бортпровідника я дуже переживала. Під час навчання я була на борту як стажер, але тоді зі мною був інструктор – людина, яка підтримає в будь-якій ситуації. Це було дуже хвилююче, але все занепокоєння пройшло, коли я побачила свій екіпаж. У такі моменти розумієш, що значить справжній згуртований колектив:  адже вони і самі були колись новачками – підбадьорили мене і сказали, що завжди прийдуть на допомогу. І це правда – ми не просто колеги, ми дружня сім'я.

Я дуже люблю свою роботу за можливості: бачити приголомшливі світанки і заходи сонця, знайомитися з чудовими людьми, бувати в різних містах і країнах. А ще за можливість бути корисною не тільки собі, а й нашим пасажирам.

Найскладнішим в професії мені здається те, що наш графік роботи не збігається зі звичним п'ятиденним офісним графіком. Зустрічі з рідними людьми стали великою рідкістю – починаєш по-справжньому цінувати кожен момент, проведений разом. Я вдячна близьким за те, що вони приймають мій вибір.

 

Як почати шлях до кар'єри мрії

Щоб потрапити в цю професію, людина повинна мати чималий набір якостей – відбір на вакансію іноді може тривати цілий день.

Для мене головні якості бортпровідника – стресостійкість та комунікабельність. Кожен день ми зустрічаємося з безліччю людей. Багато з них летять вперше або страждають аерофобією. Наш обов'язок – заспокоїти і запевнити, що переліт пройде добре. І це правда, адже літак – найбезпечніший вид транспорту. Тому потрібно бути спокійним і переконливим.

У людини, яка боїться літати, навіть при слабкій турбулентності може початися паніка. Тоді жодних доводів про безпеку польотів, про те, що у нас молодий флот, вона не сприймає. Потрібно її заспокоїти: зазвичай допомагають розмови на абстрактні теми, наприклад, про майбутній відпочинок. Також в польоті допоможе улюблена книга або фільм, а може, і щось смачне, щоб людина відчувала себе максимально комфортно під час перельоту.

Звичайно ж, необхідно бути охайним, зібраним і пунктуальним – літак чекати не буде. Потрібно бути готовим прокидатися в Україні і засипати в Єгипті, летіти вночі або снідати о третій годині ранку. І головне – безмірно любити свою роботу, адже люди завжди відчувають, наскільки щира твоя посмішка.

При постійних перельотах зберегти хороше самопочуття мені допомагає повноцінний сон і збалансоване харчування. А гарний настрій завжди зі мною, адже я займаюся улюбленою справою

 

Приємні бонуси

Коли летиш над хмарами, як у солодкій ваті, і бачиш усю землю, як на долоні, розумієш, що недарма наша професія вважається найбільш романтичною.

У нашій роботі постійно трапляються цікаві історії і приємні зустрічі. Одного разу до нас з дівчатками за шторку, яка відокремлює кухню від салону, заглянув симпатичний, білявий, як кульбаба, малюк. Він абсолютно не звертав уваги на спроби мами зупинити його і тягнув свої ручки, щоб обійняти кожну з нас. Він говорив тільки німецькою, але в ньому було стільки безпосередності і доброти, що ми легко знайшли спільну мову і зарядилися хорошим настроєм на весь день.

Я не дотримуюся особливих ритуалів перед польотом, зате дуже ретельно і багаторазово перевіряю, чи не забула я чогось. Тільки переконавшись, що все на місці, я з полегшенням видихаю і йду на рейс.

Усі країни, в яких я була, прекрасні по-своєму. На Тенерифе неймовірні чорні пляжі і абсолютно блакитний океан, а ще хамон, який однозначно варто спробувати. У Китаї мене з першого погляду підкорив готельний комплекс з 8 будинків, побудованих у вигляді дерев. У Казахстані мені зустрілися дуже доброзичливі і відкриті люди, а ще в цій країні незабутні краєвиди: гори, озера, каньйони. Це справжній рай для любителів активного відпочинку.

 Я ні за що не погодилася б змінити професію. Авіація – це кохання з першого погляду.

Iнші історії

Таня Таран,
старший бортпровідник авіакомпанії SkyUp Airlines

3172
Читати історію