Основні показники
У серпні, згідно з внутрішньою статистикою*, SkyUp Airlines вчасно виконав 91,5% рейсів. Ми місяць за місяцем продовжуємо працювати над тим, щоб вийти на сталий показник пунктуальності у 85-95%.
здійснили 1 231 рейс
за внутрішньою і міжнародною польотними програмами.
Ми продовжуємо возити вантажі. У серпні транспортували близько 7 тонн вантажу. Усі перевезення здійснювалися пасажирськими рейсами у багажних відсіках.
Залучаємо українців до подорожей
214 регулярних рейсів Україною. Ними скористалися 31 107пасажирів.
Подорожувати літаком швидко, зручно і безпечно не тільки за кордон, але й всередині країни. Найбільш популярними напрямками у серпні стали: Одеса — Київ — Одеса, Запоріжжя — Київ — Запоріжжя та Одеса — Харків.
Ми постійно пропонуємо щось нове для заохочення наших подорожуючих пізнавати Україну та світ. Зокрема, в липні ми запустили для українських мандрівників новий формат коротких подорожей — CityBreak. За минулий місяць ми отримали 67 бронювань.
Наразі можна забронювати відпочинок (квиток + готель) в Україні за п’ятьма напрямками:
Перші сіті-брейки за кордон вже доступні у Стамбул . Туреччина — один із найулюбленіших напрямків серед українців, куди ми починаємо нашу регулярну програму з 25 вересня. Літатимемо тричі на тиждень: по понеділках, середах і п’ятницях.
Напрямки для коротких подорожей постійно поповнюються на skyup.aero — розділ CityBreaks. Для оплати сіті-брейків, як і решти послуг та квитків SkyUp, можна скористатися розстрочкою до 12 платежів. Такий варіант можна обрати на останньому кроці бронювання перед оплатою.
Запустили нові сервіси і послуги
Нагадуємо, у липні ми автоматизували обробку звернень пасажирів щодо відшкодування за скасовані рейси. В особистому кабінеті на сайті skyup.aero пасажири можуть самостійно обирати вид відшкодування за скасований рейс, не звертаючись до контакт-центру компанії. Зараз ми працюємо над удосконаленням цього сервісу, щоб пасажири могли в один клік повернути гроші за скасований рейс з миттєвим зарахуванням на баланс банківської картки.
Також у серпні ми анонсували зимову програму — частина 1 і частина 2. У продажу вже доступні:
А для поціновувачів естетики у поєднанні з надійністю у партнерстві з брендом валіз та аксесуарів для подорожей Have A Rest розробили лімітовану колекцію валіз для ручної поклажі. Одна з моделей виконана у яскравому кольорі SkyUp — кольорі гарного позитивного настрою, який заряджатиме енергією протягом всієї мандрівки.
* Методика розрахунку статистики: ми враховуємо рейси з аеропортів України та в аеропорти України. З усіх цих рейсів вираховуємо ті, які запізнилися більше, ніж 15 хвилин, більше 30 хвилин, більше ніж на одну годину та скасовані рейси. Показник пунктуальності — це ті рейси, які вилетіли із затримкою меншою, ніж 15 хвилин, що відповідає світовим авіастандартам