SkyUp Airlines продовжує повертати пасажирам кошти за скасовані через повномасштабну війну рейси. Станом на грудень 2023 року авіакомпанія повернула вже 17,5 млн грн та продовжує повертати щодня .
Початок повномасштабного вторгнення в лютому 2022 року став трагедією для всієї країни, а для цивільної авіації означав повну зупинку всіх рейсів. У таких умовах авіакомпанії мали зробити нелегкий вибір: або повністю припинити діяльність через форс-мажорні обставини, або спробувати знайти нові ринки та формати роботи. Ми в SkyUp Airlines обрали другий варіант.
Починати потрібно було навіть не з нуля, а з негативних позицій, адже польоти зупинились, а зобов’язання — ні. Увесь цей час авіакомпанія продовжує сплачувати податки та збори, щоб допомагати державі вистояти в непрості часи. Всього з початку повномасштабного вторгнення ми сплатили понад 280 млн грн податків.
SkyUp Airlines змогла залишитись у небі й продовжує працювати. Ми зберегли команду українських фахівців та український авіаційний бренд, що дозволить галузі швидше відновлюватись після перемоги України. Проте наразі ми виконуємо рейси на замовлення інших авіакомпаній на умовах ACMI-контрактів, що значно обмежує наші можливості та ресурси.
Попри всі труднощі SkyUp Airlines важливо залишатися надійним партнером і відповідальним бізнесом, тому ми щиро цінуємо довіру наших пасажирів, які з розумінням ставляться до надскладної ситуації в галузі. Процес повернення коштів триває й поступово набирає обертів.
Отримання сертифікатів, що відкривають для нас небо США та Канади, а також запуск авіакомпанії в ЄС, за нашими оцінками, дозволять отримати нові контракти, а отже й більше ресурсу на виплати пасажирам.
Ми обов’язково виконаємо всі наші зобов’язання. До того ж, ми розробляємо механізми, що дозволять використати кошти на інші послуги — про таку можливість ми повідомимо згодом.
Слідкуйте за нашим офіційним сайтом і сторінками в соціальних мережах — згодом ми повідомимо більше деталей щодо цього питання. Ми вдячні за розуміння й намагаємось бути краще для наших пасажирів.