La SkyUp, ne străduim să facem website-ul nostru accesibil și ușor de utilizat pentru toți pasagerii, indiferent de abilitățile lor. Fie că utilizați un cititor de ecran, un afișaj Braille sau navigare exclusiv prin tastatură, site-ul nostru este conceput pentru a vă ajuta să găsiți cu ușurință informațiile necesare și să vă rezervați călătoria.

Considerăm accesibilitatea un punct de plecare în fiecare etapă a proiectării și dezvoltării noilor funcționalități ale website-ului și lucrăm constant la îmbunătățirea acestuia.

Standard de conformitate

Website-ul SkyUp este dezvoltat în conformitate cu cerințele WCAG 2.1 Nivel AA (Web Content Accessibility Guidelines) — standardul internațional pentru accesibilitatea conținutului web, bazat pe patru principii: perceptibilitate, operabilitate, inteligibilitate și robustețe.

Standard aplicat: WCAG 2.1 AA
Nivel de conformitate: conformitate parțială — lucrările sunt în desfășurare

Ce a fost deja implementat

Funcționalitățile de accesibilitate au fost implementate pentru principalele scenarii de utilizare ale website-ului: căutarea și rezervarea biletelor, autentificarea în cont, înregistrarea, recuperarea parolei, gestionarea rezervărilor și check-in-ul online. Pentru aceste secțiuni au fost implementate:

Navigare prin tastatură — utilizatorii pot naviga pe site folosind tastele Tab / Shift + Tab, activa elemente cu Enter sau Space și naviga în liste cu ajutorul săgeților (de exemplu, la selectarea unui oraș).
Atribute ARIA — elementele interactive includ roluri, stări și proprietăți pentru compatibilitate corectă cu cititoarele de ecran.
Structură logică a paginilor — o ierarhie consecventă a titlurilor (H1–H6) ajută utilizatorii să se orienteze rapid în conținut.
Alternative textuale — imaginile și pictogramele includ texte alternative scurte (alt text) care explică semnificația acestora.

În curs de implementare

Continuăm să îmbunătățim accesibilitatea celorlalte secțiuni ale website-ului. În prezent lucrăm la:

Contrastul culorilor — ajustarea raportului dintre culorile textului și fundalului pentru a respecta cerințele WCAG 2.1 AA pe întregul site.
Accesibilitatea serviciilor suplimentare — îmbunătățirea marcajului ARIA și a navigării prin tastatură pentru secțiunile dedicate serviciilor adiționale.
Accesibilitatea altor pagini ale website-ului — adăugarea atributelor ARIA, a textelor alternative și a suportului pentru navigare prin tastatură în afara fluxurilor principale de rezervare.

Limitări cunoscute

În ciuda eforturilor noastre continue, unele elemente ale website-ului pot să nu fie încă pe deplin adaptate:

Nu toate paginile website-ului au fost încă verificate și optimizate — prioritate au avut fluxurile de rezervare și gestionare a biletelor.
Contrastul culorilor pe unele pagini este încă în curs de ajustare pentru conformitate cu standardele de accesibilitate.

Lucrăm sistematic pentru eliminarea acestor limitări. Accesibilitatea este un proces continuu, iar obiectivul nostru este atingerea conformității complete.

Cum testăm accesibilitatea

Testare cu cititoare de ecran (VoiceOver, NVDA)
Testare fără mouse — doar cu tastatura
Audit automatizat folosind Lighthouse și axe DevTools

*This translation was produced by means of artificial intelligence. In the event of any discrepancy, the original version shall prevail.

Călătorii incluzive

PJSC European Travel Insurance

NASK ORANTA