De-a lungul anilor de cooperare cu FLYONE, nu a existat nicio situație între companii care să ne fi dus într-un impas sau să ne fi forțat să rupem parteneriatul. Până în momentul în care am anunțat că, începând cu aprilie 2025, SkyUp™ va lansa un program regulat în Moldova. Având în vedere că în 2024 a apărut operatorul de turism Travel One, care formează un grup de afaceri cu FLYONE, exact cum SkyUp™ colaborează cu Join UP!™, este foarte probabil ca FLYONE să fi decis că nu mai este loc pentru concurență loială între cele două grupuri de companii și a început un joc murdar pentru a elimina principalul său concurent.
În declarațiile publice legate de întreruperea programului charter operat de SkyUp™, compania aeriană moldoveană FLYONE acuză grupul de companii SkyUp™ și Join UP!™ de neîndeplinirea obligațiilor financiare — ignorând în mod deliberat propria datorie față de SkyUp™, în valoare, conform estimărilor preliminare, de aproximativ 12 milioane de dolari SUA.
Operatorul de turism Travel One, cu care Join UP!™ a colaborat anterior, are la rândul său o datorie față de noi.
Încercarea de a sabota implementarea programului charter SkyUp™, care aduce turiști Join UP!™ în vacanță, precum și manipularea sistematică și insistentă a faptelor de către FLYONE, folosirea de informații false cu bună știință în declarațiile publice — inclusiv în cele plătite pe platforme media — cu privire la activitatea grupului de companii SkyUp™ și Join UP!™ chiar înainte de lansarea zborurilor regulate SkyUp™ în Moldova, prezintă, conform evaluărilor noastre preliminare, semnele unei campanii planificate, menite să formeze o atitudine părtinitoare în societate față de grupul de companii SkyUp™ și Join UP!™, și, în consecință, să provoace daune semnificative reputației comerciale a acestora.
Pentru a facilita transparența în discuțiile lansate de FLYONE în spațiul public cu privire la parteneriatul nostru, publicăm în detaliu faptele legate de această situație:
Problema datoriei și reconcilierea decontărilor reciproce
- În mai 2024, din cauza cerințelor neîntemeiate ale FLYONE privind plata unor servicii prestate, conducerile ambelor companii au convenit asupra desfășurării unei reconcilieri a decontărilor reciproce, propusă de SkyUp™, între SkyUp™ și FLYONE, întrucât o astfel de reconciliere reprezintă singurul instrument financiar legal pentru stabilirea existenței și determinarea valorii unei datorii.
- Pe 11 iunie 2024, SkyUp™ a trimis o scrisoare către FLYONE, solicitând furnizarea actelor de reconciliere pentru anii anteriori de cooperare. După procesarea documentelor primite, pe 18 iunie 2024, SkyUp™ a transmis o nouă scrisoare către FLYONE cu obiecții privind reconcilierea și o solicitare de comentarii asupra acestora. Această scrisoare a rămas fără răspuns.
- În perioada iunie 2024 – ianuarie 2025, SkyUp™ a transmis peste 10 scrisori către FLYONE, reamintind importanța și necesitatea revenirii la reconcilierea decontărilor reciproce. Toate scrisorile au fost ignorate și nu au primit niciun răspuns din partea FLYONE.
- Pe 4 martie 2025, SkyUp™ a trimis din nou o scrisoare de reamintire către FLYONE privind reconcilierea. De data aceasta, s-a primit un răspuns și rapoarte de reconciliere, iar partenerii au fost invitați la o întâlnire pe 17 martie. FLYONE nu era pregătită, astfel că întâlnirea a avut loc pe 19 martie. În cadrul acesteia, a fost prezentat raportul de reconciliere, prin care SkyUp™ și FLYONE au stabilit absența unor discrepanțe contabile semnificative și, prin urmare, lipsa temeiului legal pentru cererea de plată adresată către SkyUp™.
Răspândirea de informații false și manipularea deliberată de către FLYONE
În declarația sa publică din 27 martie 2025, compania aeriană FLYONE a recurs la manipulare grosolană și dezinformare deliberată a turiștilor, agenților și altor parteneri, precum și a tuturor cititorilor care nu sunt implicați direct în această situație:
folosind formularea „clarificarea notificării de faliment trimise de SkyUp MT Limited”. Compania aeriană FLYONE nu are autoritatea legală de a redacta sau transmite notificări de faliment. Așadar, aceasta este o manipulare cinică a limbajului, menită să semene panică în societate și în rândul partenerilor grupului de companii SkyUp™ și Join UP!™, cu scopul de a distruge reputația brandurilor.
În realitate, grupul de companii SkyUp™ și Join UP!™ își continuă activitatea în regim normal în toate cele nouă piețe în care operează, respectându-și obligațiile față de turiști și parteneri. Așa am procedat întotdeauna, chiar și în cele mai dificile condiții: atunci când a început pandemia de COVID-19 și toate granițele s-au închis brusc, am evacuat aproximativ 20.000 de turiști din stațiuni și am fost singura companie din Ucraina care s-a oferit voluntar să evacueze ucraineni și străini din orașul chinez Wuhan.
În prezent, ne pregătim să deschidem încă două piețe în acest an și să extindem flota.
Rapoartele oficiale, disponibile în registrele publice, nu indică nicio stare de faliment.
anunțând că SkyUp™ nu și-ar fi îndeplinit obligațiile contractuale de plată față de alți furnizori de servicii, în special față de compania de handling din Egipt, motiv pentru care FLYONE ar fi anulat zborurile prevăzute în contractul cu SkyUp™. Această afirmație este complet falsă.
FLYONE face referire exclusiv la propriul său partener contractual din Egipt, iar răspunderea pentru zborurile operate sub indicativul său aparține în întregime FLYONE.
În același timp, SkyUp™ continuă să-și îndeplinească toate obligațiile financiare față de parteneri, inclusiv față de compania de handling din Egipt cu care colaborează direct.
Aeronavele SkyUp™ operează peste 50 de zboruri săptămânale spre și dinspre Egipt din toate piețele operaționale ale grupului SkyUp™ și Join UP!™, cu excepția Ucrainei. Acest fapt poate fi verificat cu ușurință prin intermediul serviciului FlightRadar.
Referitor la zborurile anulate în cadrul contractului cu FLYONE:
– două zboruri spre/din Sharm el-Sheikh din 26 martie au fost operate conform programului;
– alte două zboruri spre/din Marsa Alam sunt operate pe 27 martie;
– pentru toate celelalte curse, SkyUp™ a angajat transportatori alternativi pentru a asigura zborurile planificate și a nu afecta pasagerii.aruncând vina pe SkyUp™ pentru anularea zborurilor din cauza unei presupuse neîndepliniri a obligațiilor financiare, FLYONE omite în mod cinic să menționeze că toate zborurile de retur prevăzute în cadrul acestui contract până la data de 29 martie 2025 inclusiv erau garantate printr-un depozit deja achitat.
Încă o manipulare flagrantă și o încercare lipsită de scrupule de a folosi turiștii în propriul interes. În acest context, este oportun să reamintim că, în cadrul colaborării noastre, timp de mai multe sezoane, FLYONE a eșuat sistematic să opereze zborurile conform graficului, generând situații de criză cu întârzieri de zeci de ore, fără a manifesta preocupare nici pentru calitatea serviciilor oferite turiștilor, nici pentru daunele reputaționale cauzate atât companiei sale, cât și nouă.
De obicei, acest comportament apare când știu că nu există alternative pe piață.
Jocul murdar al FLYONE
Pe lângă manipularea faptelor și minciunile deliberate, FLYONE își promovează agresiv poziția și împiedică în mod sistematic SkyUp™ să-și exprime punctul de vedere: pe rețelele sociale, toate comentariile postate de paginile oficiale SkyUp™ sub postările FLYONE sunt șterse, iar asupra comentariilor oficiale SkyUp™ sunt depuse reclamații cu scopul de a bloca aceste pagini. Aceste acțiuni demonstrează o încercare clară de a monopoliza informația, de a deforma realitatea și de a prezenta o imagine unilaterală și părtinitoare.
Știm că FLYONE colaborează cu redacțiile unor resurse media pe bază comercială, pentru a publica și promova materiale manipulative, care discreditează grupul de companii SkyUp™ și Join UP!™ și influențează percepția publică asupra activității acestora, determinând turiștii, agenții și partenerii să tragă concluzii false, fapt ce este, evident, în avantajul FLYONE și Travel One. Mai mult, din momentul declanșării atacului informațional al FLYONE, pe 26 martie, niciun jurnalist din partea presei moldovenești care a publicat aceste articole nu a contactat SkyUp™ sau Join UP!™ pentru a solicita un punct de vedere. Acestea sunt semne clare ale unei campanii murdare planificate împotriva grupului SkyUp™ și Join UP!™.
Solicităm ca FLYONE să realizeze, în sfârșit, o reconciliere onestă și transparentă a decontărilor reciproce pentru toți anii de colaborare, pentru a soluționa toate disputele existente și pentru a opri campania de defăimare împotriva SkyUp™ și Join UP!™, prezentând public scuze turiștilor și companiei noastre.
În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a recurge la toate mijloacele legale disponibile pentru a trage FLYONE la răspundere.