За всі роки співпраці з FLYONE між компаніями жодного разу не виникло ситуації, яка б завела нас у глухий кут і змусила розірвати партнерські відносини. Поки ми не оголосили, що у квітні 2025 року SkyUp™ запускає в Молдові регулярну програму. З урахуванням того, що у 2024 з’явився туроператор Travel One, який утворює з FLYONE групу бізнесів, так само як SkyUp™ із Join UP!™, FLYONE, певно, вирішив, що місця для чесної конкуренції між двома групами бізнесів замало і почав свою брудну гру, щоб прибрати з дороги основного конкурента.
У своїх публічних заявах щодо припинення виконання чартерної програми для SkyUp™ молдавська авіакомпанія FLYONE звинувачує групу бізнесів SkyUp™ і Join UP!™ у невиконанні фінансових зобов’язань, свідомо ігноруючи власну заборгованість перед SkyUp™ у сумі, за попередніми підрахунками, близько 12 мільйонів доларів США. Туроператор Travel One, з яким працював Join UP!™, так само нам заборгував.
Спроба зірвати виконання чартерної програми для SkyUp™, за якою на відпочинок вирушають туристи Join UP!™, а також систематичність і наполегливість FLYONE у маніпулюванні фактами та використанні завідомо неправдивої інформації у своїх публічних, в тому числі проплачених на медіаресурсах, заявах щодо діяльності групи бізнесів SkyUp™ і Join UP!™ напередодні запуску регулярних рейсів SkyUp™ у Молдові має, за нашими попередніми оцінками, ознаки спланованої кампанії, спрямованої на формування у суспільстві упередженого ставлення до групи бізнесів SkyUp™ і Join UP!™ та, як наслідок, завдання значної шкоди діловій репутації компаній.
Для сприяння прозорості ініційованого FLYONE обговорення наших партнерських відносин у публічній площині ми публікуємо детальніше факти, що стосуються ситуації:
Питання боргу і звірка взаєморозрахунків
- У травні 2024 року у зв’язку з необґрунтованими вимогами FLYONE щодо оплати за надані послуги керівництво обох компаній погодилося провести запропоновану SkyUp™ звірку взаєморозрахунків між SkyUp™ та FLYONE, оскільки така звірка є єдиним легальним фінансовим інструментом для встановлення наявності і визначення суми боргу.
- 11 червня 2024 року SkyUp™ направив лист FLYONE із проханням надати акти звірки за попередні роки співпраці. Після обробки отриманих документів 18 червня 2024 року SkyUp™ відправив FLYONE лист з розбіжностями щодо звірки та проханням їх прокоментувати. Цей лист залишився без відповіді.
- За період із червня 2024 року до січня 2025 року SkyUp™ відправив FLYONE ще понад 10 листів із нагадуванням про важливість та необхідність повернення до звірки взаєморозрахунків. Всі вони були проігноровані та залишилися без відповіді FLYONE.
- 4 березня 2025 року SkyUp™ знову відправив FLYONE лист-нагадування про повернення до звірки. Цього разу отримали відповідь та акти звірки, після чого запросили партнерів на зустріч 17 березня - FLYONE були не готові, в результаті зустріч відбулася 19 березня. На зустрічі було представлено акт звірки, в якому SkyUp™ і FLYONE встановили відсутність суттєвих розбіжностей в обліку, а отже - відсутність підстав вимагати зі SkyUp™ оплату.
Розповсюдження FLYONE неправдивої інформації та свідомі маніпуляції
У своїй публічній заяві 27 березня 2025 року авіакомпанія FLYONE вдалася до грубих маніпуляцій і свідомого введення туристів, агентів та інших наших партнерів, а також всіх читачів, не залучених до цієї ситуації, в оману:
використавши формулювання “роз’яснення повідомлення про банкрутство, надіслане SkyUp MT Limited". Авіакомпанія FLYONE не уповноважена формувати і надсилати повідомлення про банкрутство. Тому це є цинічна гра слів з метою посіяти панічні настрої у суспільстві і серед партнерів бізнесів SkyUp™ і Join UP!™ і у такий спосіб зруйнувати репутацію брендів.
Насправді група бізнесів SkyUp™ і Join UP!™ продовжує працювати у звичайному режимі на всіх дев’яти ринках та виконувати взяті на себе зобов’язання перед туристами і партнерами. Ми робили це завжди, навіть за найтяжчих умов: коли почалася пандемія COVID-19 і раптово закрилися всі кордони, ми евакуювали додому з курортів близько 20 тисяч туристів та єдині в Україні зголосилися евакуювати українців та іноземців із китайського міста Ухань.
Також готуємось відкрити ще два ринки цього року, збільшуємо флот. У публічних реєстрах можна переглянути звітність бізнесів, яка аж ніяк не говорить про банкрутство.
оголосивши, що SkyUp™ буцімто не виконує своїх договірних платіжних зобов'язань перед іншими постачальниками послуг, зокрема компанією наземного обслуговування у Єгипті, у зв’язку з чим FLYONE анулював рейси за контрактом зі SkyUp™. Даний факт є абсолютним обманом. FLYONE говорить виключно про свого підрядника в Єгипті і саме FLYONE несе відповідальність за рейси під власним позивним.
В той же час SkyUp™ продовжує виконувати свої фінансові зобов’язання перед партнерами, в тому числі компанією наземного обслуговування у Єгипті, з якою співпрацює. Щотижня на літаках SkyUp™ до/з Єгипту вилітає понад 50 рейсів з усіх ринків оперування групи бізнесів SkyUp™ і Join UP!™, крім України. Цей факт легко перевірити за допомогою сервісу FlightRadar.
Що стосується скасованих за контрактом зі FLYONE рейсів, два рейси за 26 березня до/з Шарм-еш-Шейху вже виконані. Ще два за напрямком до/з Марса Алама - виконані 27 березня. Для всіх інших так само ми залучаємо альтернативних перевізників.
перекладаючи провину за скасовані рейси на SkyUp™ у зв’язку з невиконанням фінансових зобов’язань, FLYONE цинічно замовчує, що всі вивізні рейси за даним контрактом до 29 березня 2025 року включно були прогарантовані оплаченим депозитом. Ще одна маніпуляція та недолуга спроба використати туристів у своїх інтересах.
За цих обставин також доречно буде нагадати, що в рамках нашої співпраці протягом декількох сезонів FLYONE систематично не виконував рейси за розкладом, створював кризові ситуації із затримками, що налічували десятки годин, не переймаючись ні якістю послуг, які надавалися туристам, ні репутаційними збитками, яких завдавав собі і нам. Зазвичай так поводяться, коли знають, що на ринку немає альтернатив.
Брудна гра FLYONE
Окрім маніпуляцій фактами та свідомого обману, FLYONE агресивно просуває свою позицію та систематично перешкоджає SkyUp™ у висловленні своєї: у соціальних мережах всі публікації з офіційних сторінок SkyUp™ в коментарях під позицією FLYONE видаляються, на офіційні коментарі SkyUp™ подаються скарги з метою подальшого блокування сторінок. Це вказує на спробу приховати важливу інформацію і реальну ситуацію, та намагання сформувати вигідну однобоку картинку.
Нам відомо, що з редакціями деяких медіаресурсів FLYONE співпрацюють на платній основі для публікації і просування своїх маніпулятивних матеріалів, що дискредитують групу бізнесів SkyUp™ і Join UP!™ та впливають на сприйняття бізнесів ринком, змушуючи туристів, агентів і партнерів робити хибні висновки про діяльність SkyUp™ і Join UP!™, що безумовно вигідно передусім FLYONE і Travel One. Крім того, від початку інформаційної атаки FLYONE 26 березня досі жоден із журналістів молдавських медіаресурсів, де розміщені публікації, не звернувся ні до SkyUp™, ні до Join UP!™ за коментарем. Це є ознаками спланованої брудної кампанії проти групи бізнесів SkyUp™ і Join UP!™.
Вимагаємо від FLYONE для вирішення всіх суперечок провести нарешті чесно і прозоро звірку взаєморозрахунків за всі роки нашого партнерства, а також припинити зводити наклеп на групу бізнесів SkyUp™ і Join UP!™ та публічно перепросити перед туристами і перед нами. В іншому випадку залишаємо за собою право скористатися всіма доступними правовими методами для притягнення FLYONE до відповідальності.