Очікуйте
addservices-bg

Авіаційна безпека

Важливо та корисно Авіаційна безпека

ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ НА БОРТУ ПОВІТРЯНОГО СУДНА АВІАКОМПАНІЇ

Повітряний транспорт - це спеціальна сфера, де пріоритетним завданням є безпека пасажирів. Захист пасажирів, членів екіпажів повітряних суден та авіаційного персоналу цивільної авіації України від актів незаконного втручання забезпечується комплексом заходів авіаційної безпеки, однією із складових частин якої є виконання встановлених норм, правил і процедур усіма учасниками повітряних перевезень.

Правила поведінки на борту повітряного судна (далі - ПС) ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП» (далі - Авіакомпанія) спрямовані на забезпечення безпеки і є обов'язковими для всіх пасажирів.

Пропонуємо ознайомитися з правилами поведінки на борту ПС під час польоту:

    Пасажир має право:

  • на забезпечення своєї безпеки;
  • відмовитися від польоту при обґрунтованій стурбованості в забезпеченні своєї безпеки;
  • звертатися до членів екіпажу і вимагати у них захисту в разі загрози своєму життю, здоров'ю або гідності.

    Пасажир зобов'язаний:

  • дотримуватися дисципліни і правила поведінки на борту ПС;
  • виконувати вказівки і рекомендації членів екіпажу ПС;
  • розміщувати ручну поклажу і особисті речі в спеціально відведених місцях, зазначених бортпровідником;
  • застебнути ремені безпеки при включеному табло «застебнути ремені».

    Пасажиру забороняється:

  • створювати ситуації, які загрожують безпеці польоту або життю, здоров'ю та особистій гідності пасажирів і членів екіпажу;
  • проявляти неповагу, агресію по відношенню до інших пасажирів і членів екіпажу;
  • допускати по відношенню до інших пасажирів і членів екіпажу будь-яку форму образи або фізичного насильства;
  • перешкоджати виконанню службових обов'язків членами екіпажу;
  • вживати наркотичні та інші речовини, що викликають інтоксикацію організму;
  • вживати алкогольні напої, крім запропонованих екіпажом;
  • палити на борту ПС, в тому числі електронні сигарети;
  • вставати зі свого місця і пересуватися по салону ПС, коли це заборонено екіпажом;
  • захаращувати проходи, аварійні та службові двері і підходи до аварійних виходів;
  • псувати будь-яке обладнання та майно на борту ПС;
  • виносити з борта ПС будь-яке обладнання або майно, що належить Авіакомпанії;
  • використовувати аварійно-рятувальне обладнання, якщо від екіпажу не надходило такої команди;
  • проводити фото-, відеозйомку ПС, пасажирського салону, членів екіпажу та іншого персоналу Авіакомпанії без попередньо наданого дозволу (погодження) від екіпажу та/або керівництва Авіакомпанії;
  • користуватися засобами зв'язку, такими як мобільні телефони, радіостанції і т.п., протягом всього польоту;
  • користуватися електронними приладами, такими як мобільні телефони, ноутбук, планшет, плеєр і т.п., під час зльоту і посадки ПС;
  • створювати будь-які інші протиправні ситуації, що загрожують чи можуть загрожувати безпечному виконанню польоту;
  • створювати психологічний тиск або пряме залякування, проявляти насильство, погрози або навмисне заподіяння шкоди життю, здоров'ю або майну пасажирів, екіпажу чи Авіакомпанії;
  • поширювати неправдиву інформацію, яка може викликати загрозу безпеці ПС;
  • проникати або робити спробу проникнення в пілотську кабіну ПС;
  • несанкціоновано відкривати двері та аварійні люки ПС;
  • будь-які інші дії, що створюють загрозу безпеці польотів або мають ознаки злочину, відповідальність за вчинення яких передбачена кримінальним законодавством України або країн слідування.

З метою забезпечення безпеки польоту, Авіакомпанія має право заборонити або обмежити використання на борту ПС електронної техніки, мобільних телефонів, переносних комп'ютерів, переносних магнітофонів, портативних радіоприймачів, CD/МР3-плеєрів, передавальних пристроїв, в тому числі іграшок з радіоуправлінням, портативних рацій тощо (за винятком приладів штучного слуху та електрокардіостимуляторів).

    Відповідно до міжнародних та національних нормативно-правових актів, Командир повітряного судна має право:

  • віддавати розпорядження і вказівки, які підлягають безумовному виконанню, як членами екіпажу так і пасажирами;
  • застосовувати всі необхідні заходи, в тому числі і примусового характеру, до осіб, які своїми діями створюють загрозу безпеці польоту і не виконують його розпорядження;
  • має право відмовити в перевезенні: будь-якої особи або будь-якої частини вантажу, якщо, на його думку, це може становити потенційну загрозу безпеці літака чи пасажирів; особі, якщо вона перебуває під впливом алкоголю або медичних препаратів до такого ступеня, що може загрожувати безпеці літака або пасажирів; небажаних пасажирів, депортованих осіб чи ув'язнених, якщо їх переміщення становить загрозу безпеці літака чи пасажирів;
  • для забезпечення безпеки польоту та збереження дисципліни на борту, може висадити будь-якого пасажира (на території будь-якої країни, де ПС здійснює посадку), який вчинив або намагається вчинити на борту ПС дії, що загрожують безпеці повітряного судна, людей чи їх власності;
  • може передати компетентним органам влади будь-якої країни, на території якої ПС здійснило посадку, пасажира, що вчинив на борту дії, які є серйозним порушенням законодавства України.

    Діючі в Авіакомпанії правила та існуюча практика їх застосування передбачають такі санкції:

  • відшкодування пасажиром додаткових витрат Авіакомпанії внаслідок вчиненого правопорушення на борту ПС;
  • відшкодування матеріальної шкоди, заподіяної Авіакомпанії пасажиром-правопорушником;
  • відмова пасажиру в наступних авіаперевезеннях на рейсах Авіакомпанії;
  • надання інциденту максимального публічного розголосу в засобах масової інформації та мережі Інтернет.

Законодавством більшості країн світу передбачено покарання за порушення правил авіаційної безпеки/безпеки польотів.
Пасажири-порушники, в залежності від особливостей національного законодавства, можуть бути оштрафовані (штраф від 340 грн. до $250000) і/або піддані судовому переслідуванню (арешт від 15 діб до 20 років).

Недисципліновані пасажири

В умовах постійно зростаючої загрози тероризму пріоритетним напрямом діяльності Авіакомпанії є забезпечення безпеки пасажирів на всіх етапах авіаперевезення, починаючи з моменту реєстрації на рейс і закінчуючи одержанням багажу в аеропорті призначення. Особлива увага приділяється забезпеченню безпеки пасажирів в польоті та підтриманню встановленого порядку на борту повітряних суден Авіакомпанії.

Це пов’язано також із тим, що останнім часом у всьому світі спостерігається збільшення кількості інцидентів, що трапляються у зв’язку із протиправною поведінкою окремих пасажирів під час польоту. Нажаль, така негативна тенденція не оминула і цивільну авіацію України.

Деякі пасажири, перебуваючи, як правило, у стані алкогольного сп’яніння, ігнорують встановлені правила поведінки в польоті та скоюють протиправні дії на борту повітряного судна, чим дестабілізують психологічний мікроклімат на борту, суттєво заважають нормальній роботі членів екіпажу, вносять дискомфорт для інших пасажирів, та, у кінцевому рахунку, створюють реальну загрозу безпеці польоту.

Основою політики Авіакомпанії щодо недисциплінованих пасажирів є нетерпимість до осіб, які скоюють правопорушення та неприпустимі дії.

При цьому враховуються положення Токійської конвенції Міжнародної організації цивільної авіації 1963 року, згідно з якими командир повітряного судна для забезпечення безпеки польоту та збереження дисципліни на борту може висадити будь-якого пасажира, який здійснив чи збирається здійснити на борту ПС акт, що створює небезпеку для ПС, людей або їх власності, на території будь-якої держави, де повітряне судно здійснює посадку.

Діючи у рамках міжнародного та національного законодавства, Авіакомпанія надає членам екіпажів своїх повітряних суден широкий спектр повноважень щодо припинення протиправних дій та підтримання порядку на борту.

У випадку будь-яких агресивних дій з боку пасажира, члени екіпажу мають право використати всі можливості, включаючи заходи фізичного стримування, для врегулювання ситуації та передачі правопорушника представникам правоохоронних органів в аеропорті посадки. При цьому командирам повітряних суден авіакомпанії для відновлення порядку на борту та забезпечення безпеки пасажирів надано право здійснювати незаплановану посадку у будь-якому найближчому аеропорті.

    До Вашої інформації надається перелік протиправних дій, які можуть стати причиною притягнення до адміністративної або кримінальної відповідальності:

  • неадекватна поведінка, ігнорування вимог забезпечення безпеки польотів;
  • відмова виконувати законні вимоги членів екіпажу ПС;
  • усні образи та погрози життю і здоров’ю членів екіпажу або інших пасажирів;
  • паління на борту ПС;
  • вживання спиртних напоїв, якщо їх не було подано екіпажем пасажирської кабіни;
  • насильство, психологічний тиск чи пряме залякування, погрози або навмисне заподіяння шкоди життю або здоров’ю, чи майну пасажирів, екіпажу, або Авіакомпанії;
  • насильство, погрози або втручання в дії членів екіпажу під час виконання ними службових обов’язків, або дії, які можуть призвести до втрати екіпажем можливості виконувати свої службові обов’язки;
  • розповсюдження неправдивої інформації, яке викликало загрозу безпеці ПС;
  • сексуальні домагання по відношенню до членів екіпажу ПС або інших пасажирів;
  • спроби проникнення в пілотську кабіну ПС;
  • несанкціоновані спроби відкриття дверей та аварійних люків ПС;
  • будь-яке інше діяння, що створило загрозу безпеці польотів або має ознаки злочину, відповідальність за скоєння якого передбачена кримінальним законодавством України.

Законодавством більшості країн світу передбачені покарання за порушення правил авіаційної безпеки/безпеки польотів.
Пасажири-порушники, в залежності від особливостей національного законодавства, можуть бути оштрафовані (штраф від 340 грн. до $250000) і/або піддані судовому переслідуванню (арешт від 15 діб до 20 років).

ПЕРЕВЕЗЕННЯ ЗБРОЇ ТА НАБОЇВ

ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП» (далі – Авіакомпанія) не здійснює перевезення особистої зброї та боєприпасів фізичних та юридичних осіб.