Ожидайте

SkyUp Airlines приостанавливает полеты в Объединенные Арабские Эмираты в связи с закрытием воздушного пространства над Ираном и Ираком

17 янв. 2020
6538

С 1 февраля 2020 года SkyUp Airlines приостановит выполнение регулярных рейсов в Шарджу (ОАЭ) из Запорожья, Львова и Харькова. Это связано с продолжением запрета на выполнение полетов в воздушном пространстве Исламской Республики Иран и Республики Ирак, введенного Госавиаслужбой Украины с 9 января 2020 года.

Необходимость облетать территории Ирана и Ирака вызвала увеличение продолжительности полетов, а также потребность делать остановку в пути для дозаправки.

«Мы вынуждены принять сложное для нас решение временно прекратить полеты регулярной программы в Шарджу из регионов Украины. Чтобы сделать наши полеты более безопасными, мы изменили эти маршруты – теперь мы летаем через территории Египта и Саудовской Аравии, а также делаем остановку для дозаправки в Анталии. Такая необходимость увеличивает время полета как минимум на три часа. Это создает неудобства нашим пассажирам, а также провоцирует изменения в расписании других рейсов в аэропортах прилета – Запорожья, Львова, Харькова», - комментирует ситуацию совладелец авиакомпании Александр Альба.

Как только запрет пролета над территориями Ирака и Ирана будет отменен, авиакомпания SkyUp Airlines рассмотрит возможность вернуться к выполнению этих рейсов.

Всех пассажиров, которые уже приобрели билеты на рейсы в Шарджу, мы поставим в известность в сроки, предусмотренные законодательством. Все они, согласно правилам, получат возмещение стоимости билетов, обратившись в авиакомпанию в установленном порядке.

Что касается регулярных рейсов SkyUp в Коломбо (Шри-Ланка), авиакомпания продолжит их выполнение с дополнительной посадкой в ​​Анталии на обратном пути.

UPD. Вниманию пассажиров, которые приобрели билеты на рейсы в Шарджу с вылетом после 1 февраля 2020.

Согласно правилам, авиакомпания обязана сообщить пассажиру об отмене рейса не менее чем за две недели до предусмотренной даты вылета, отправив смс-сообщение и/или электронное письмо. 
Уже сейчас вы сами можете обратиться в SkyUp Airlines, написав письмо на электронный адрес [email protected]. В ответ вы получите инструкции по процедуре возврата средств в зависимости от того, где именно был приобретен билет, от формы оплаты и т. д. Согласно законодательству, возврат средств производится в течение 7 дней с момента обращения пассажира (срок рассчитывается со дня, следующего за днем ​​получения авиаперевозчиком или агентом по продаже документов, необходимых для осуществления операции возврата средств).

 

_____________

Фото: Юрий Танчин