Ожидайте

Возмещение стоимости билетов с вылетом в период карантина: SkyUp предлагает промокод на 120%

24 апр. 2020
11081

В связи с продолжением карантина до 11 мая 2020, для возмещения стоимости билетов с вылетом в этот период SkyUp Airlines предлагает возможность получить промокод в размере 120% от уплаченной суммы при отмене бронирования. Промокод действителен в течение года, может быть передан другому лицу и распространяется на любые билеты и услуги компании в рамках новой суммы.

Что такое промокод в размере 120% и как он действует

Как вариант возврата средств за отмененные рейсы мы предлагаем пассажирам получить промокод на скидку при оплате билетов и услуг авиакомпании в размере 120% от суммы аннулируемого бронирования. Воспользоваться промокодом можно при оплате билетов и услуг на любое направление авиакомпании.

Имея промокод, вы можете:

  • воспользоваться им в течение одного года с даты первого перелета, указанного в текущем бронировании;
  • подарить его друзьям или передать другому лицу, поскольку он не является именным;
  • купить любое количество билетов (в пределах новой суммы) или использовать его как часть оплаты при покупке более дорогого билета.
  • использовать каждую гривну новой суммы, так как остаток от покупки нового билета можно использовать для другого бронирования в пределах срока действия промокод.

Почему вместо возврата средств за отмененный рейс стоит выбрать промокод? В отличие от возмещения стоимости билета в соответствии с условиями тарифа, который часто предусматривает возможность лишь частичного возврата средств, получение промокода позволяет сохранить всю сумму и получить дополнительных 20%, чтобы после окончания карантина вновь воспользоваться услугами авиакомпании.

Как обратиться за получением промокода

Все пассажиры, которые приобрели билеты с вылетом в период карантина (до 11 мая включительно), имеют право на бесплатное перебронирование на другие даты  или на возмещение стоимости билета в соответствии с условиями тарифа, по которому билет был приобретен.

Если пассажир выбрал возмещение стоимости билета, мы предлагаем следующие возможности:

  • получить денежное возмещение стоимости билета по стандартной процедуре (в размере, предусмотренном условиями тарифа);
  • получить промокод в размере 120% от суммы отмененного бронирования.

В любом случае сначала пассажиру необходимо отправить запрос в авиакомпанию. В ответ вы получите письмо с возможными вариантами, среди которых выберете подходящий, а также инструкции для дальнейших шагов. После получения пассажиром промокода предыдущее бронирование будет автоматически отменено.

Обновлено. Важно:

  • после получения промокода возмещение стоимости билета деньгами будет невозможно;
  • уточнение: если при покупке нового билета скидка по промокоду равна или больше суммы нового бронирования, то за каждый билет отдельно нужно будет оплатить 2 гривны;
  • промокод не может быть использован для приобретения билетов на специальные рейсы авиакомпании.

Мы в SkyUp искренне сожалеем, что распространение эпидемии COVID-19 и принятые в связи с этим карантинные меры повлияли на наши возможности обеспечить путешествия наших пассажиров. Все обращения по поводу отмененных рейсов будут обязательно обработаны. Мы надеемся, что эта новая возможность получить промокод вместо денежного возмещения будет полезной и выгодной для наших пассажиров.