Очікуйте
Безпечно для пасажира і з турботою про оточуючих: правила, яких ми дотримуємося на борту

Безпечно для пасажира і з турботою про оточуючих: правила, яких ми дотримуємося на борту

15 вер. 2020
992

Після кількамісячної заборони авіасполучення авіакомпанія SkyUp Airlines поступово відновлює і збільшує кількість польотів. На початку липня ми вже розказували про те, як зміняться подорожі в умовах пандемії. Хочемо нагадати деякі важливі правила, яких ми самі дотримуємося на борту, а також обов’язкові умови, які ми просимо виконувати всіх наших пасажирів.

Як ми готуємо літак до вашого рейсу

Для захисту вашого здоров'я процедури прибирання та дезінфекції в літаках протягом кількох останніх місяців проводяться інтенсивніше і частіше. Наші літаки ретельно прибирають і дезінфікують після кожного рейсу. 

Екіпажі забезпечені всіма необхідними засобами індивідуального захисту. Медичні маски, рукавички, санітайзери використовуються нашою командою обов’язково згідно з рекомендаціями компетентних міжнародних установ і відповідно до правил нашої авіакомпанії.

В залежності від завантаженості рейсу ми намагаємося розміщувати пасажирів на борту з максимально можливим дистанціюванням один від одного.

Харчування на борту індивідуально упаковане. Для оплати додаткових послуг ми передбачили можливість безконтактної оплати.

Туалетна кімната у передній частині літака на час дії карантинних обмежень відведена для потреб екіпажу, тож пасажири можуть користуватися лише туалетами, розміщеними у хвостовій частині.

Чистоту повітря в салоні літака ми забезпечуємо за допомогою високоефективних HEPA-фільтрів, свіже повітря подається в салон кожні 2-3 хвилини.

Нагадаємо також, що вхід до аеропортів зараз обмежений для осіб, які лише зустрічають або проводжають подорожуючих і не мають посадкового талону.

Правила, яких пасажиру варто дотримуватися під час перельоту

Основні правила, яких ми в умовах пандемії дотримуємося і в повсякденному житті, і під час подорожей, для багатьох вже стали звичними. Особиста гігієна, обов’язкове носіння маски в місцях загального користування, температурний скринінг, надання переваги безконтактній оплаті тощо.

Маски

Ми вкотре наголошуємо на важливості залишатися в масці протягом усього польоту, тому, будь ласка, подбайте про їхню достатню кількість, виходячи з того, що медична маска має змінюватися кожні 4 години або щойно вона стане вологою. Регулятори рекомендують використовувати саме медичні маски — вони відповідають вимогам, визначеним Європейським стандартом EN 14683:2014. Не користуйтеся масками з дихальними клапанами.

Виключення становлять діти до 6 років та люди, які мають медичні протипоказання для носіння маски. Для утилізації використаних масок і рукавичок використовуйте гігієнічний пакет, що знаходиться в кармані крісла перед вами.

Важливо! Носіння маски в салоні літака є обов’язковим.

Гігієна

На борту літака ми забезпечуємо наших пасажирів вологими серветками. Задля власної безпеки і безпеки оточуючих, будь ласка, дотримуйтеся особистої гігієни: регулярно ретельно і з милом протягом щонайменше 20 секунд мийте руки, уникайте зайвих контактів з поверхнями та іншими людьми, а після такого контакту – користуйтеся дезінфікуючими засобами для рук.

Пересування на борту

На борту літака за можливості залишайтеся в кріслі із застебнутим ременем безпеки і не вставайте без особливої потреби з метою уникнення скупчення людей. Для виклику бортпровідників використовуйте кнопку виклику. Користуйтеся туалетними кімнатами, розташованими у хвостовій частині літака. Зверніть увагу, пасажирам забороняється збиратися поблизу зон обслуговування (кухонь).

Ручна поклажа

Ми також рекомендуємо нашим пасажирам мінімізувати обсяг ручної поклажі для пришвидшення посадки/висадки та зменшення контактів з іншими людьми та речами. В деяких країнах (як-от, Туреччина, ОАЕ, Азербайджан) вимоги до зменшення обсягів ручної поклажі затверджені на рівні державних компетентних органів.

Дотримання вимог екіпажу

Всі викладені вище правила покликані захистити і наших пасажирів, і екіпажі. Дуже важливо дотримуватися їх під час всього польоту, а також слідувати інструкціям бортпровідників і реагувати на їхні зауваження. Екіпаж має право не допустити пасажирів, які не виконують правил авіаперевезень, до польоту.