Важлива інформація для пасажирів: активізація шахрайства від імені SkyUp · c. 474 - SkyUp Airlines
Очікуйте
Важлива інформація для пасажирів: активізація шахрайства від імені SkyUp

Важлива інформація для пасажирів: активізація шахрайства від імені SkyUp

20 груд. 2023
1220

Пасажирам SkyUp почали надходити повідомлення у соцмережах від нібито служби підтримки SkyUp із проханням надати персональні дані та номери банківських карток. Тому закликаємо всіх бути пильними і не надавати жодних даних у разі таких звернень, а також, за можливості, повідомляти нас про такі випадки.

Просимо вас довіряти тільки офіційним джерелам SkyUp у соцмережах:

  • Facebook-сторінка компанії: SkyUp Airlines;
  • Допоміжна Facebook-сторінка для зв'язку з пасажирами на випадок, якщо з певної причини неможливо відповісти вам з офіційної сторінки: SkyUp Helper;
  • Instagram: skyup.aero;  
  • LinkedIn: SkyUp Airlines

Електронні адреси:

Звертаємо увагу, що наші електронні адреси мають офіційний домен skyup.aero і в жодному разі ми не звертаємося з електронних адрес з доменами сторонніх сервісів (Gmail, iCloud та ін.). 

Телефони гарячої лінії для звернень: 

  • 0 800 30 31 13; 
  • +38 (044) 330 00 13; 
  • +38 (044) 339 90 03. 

Якщо ви замовили послугу зворотного зв'язку, вам перетелефонують з одного з таких номерів: 

  • +38 (067) 550 19 20; 
  • +38 (067) 550 19 21; 
  • +38 (067) 550 19 22;
  • +38 (067) 550 19 23. 

Якщо ви перебуваєте за кордоном, вам зателефонують з номеру +38 (044) 331 30 00. 

Також звертаємо вашу увагу, що наші співробітники ніколи не звертаються до пасажирів з особистих акаунтів у месенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp та ін.) та в соцмережах.

Будь ласка, будьте обачними та обережними. З будь-яких питань рекомендуємо писати нам безпосередньо на вказані вище адреси електронної пошти, а також звертатися через приватні повідомлення на офіційних сторінках авіакомпанії в соцмережах та за телефонами гарячої лінії.