Після успішного завершення тестування запущено продаж квитків SkyUp у системі SmartTicket. Зараз ми є єдиною авіакомпанією, з якою можна планувати свою подорож, використовуючи е-квиток.
Тривалі за часом або на значні відстані подорожі часто пов'язані із необхідністю користуватися різними видами транспорту. А це зазвичай ускладнює планування і підготовку до подорожі — багато часу витрачається на пошук зручного стикування рейсів, на якийсь із транспортних засобів може бути недоступна покупка квитків онлайн. Купити всі необхідні квитки, якщо поїздка спонтанна, взагалі практично нереально.
Що таке SmartTicket
SmartTicket — це єдиний е-квиток, в якому поєднані різні види транспорту для подорожей Україною та за кордон. Сервіс допомагає спростити планування подорожей літаками (в межах країни та за кордон), поїздами, автобусами (в межах країни).
Для пересування у великих містах можна буде навіть оплачувати проїзд міським наземним транспортом, у метро чи на таксі. А можливість придбати всі необхідні квитки на єдиній платформі, не блукаючи десятками різних сайтів, дозволить користувачам стати мобільнішими, а їхні поїздки зробить комфортнішими. Зі SmartTicket пасажир може придбати потрібні квитки навіть за годину до відправлення.
Як користуватися єдиним квитком
У системі SmartTicket на сайті st.gov.ua користувач отримує доступ до розкладу всіх рейсів на всі види транспорту за заданим напрямком і датами подорожі. Система співставляє час прибуття, відправлення та перебування у дорозі для різних видів транспорту та формує перелік найбільш підходящих варіантів. Вибирати оптимальну для себе пропозицію можна за такими параметрами, як час в дорозі, кількість стикувань, загальна сума тощо.
Після вибору зручного маршруту користувач однією транзакцією сплачує всі види транспорту та отримує на свою електронну пошту єдиний електронний квиток та QR-коди для квитків на кожен вид транспорту окремо, якщо виникнуть труднощі під час реєстрації на рейс на тому чи іншому відрізку поїздки. Сам SmartTicket буде зчитуватися за допомогою QR-коду на мобільному пристрої контролера.
Також працюватиме цілодобова служба підтримки пасажирів, куди можна звертатися з будь-яких питань стосовно SmartTicket письмово на [email protected] чи телефоном +38 (044) 355 31 28 (нині телефонна лінія працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00).
Корисний функціонал, який з’явиться найближчим часом
Система продовжує розвиватися і вдосконалюватися. У планах — налаштувати сервіс у такий спосіб, щоб він міг обчислювати всі стикування і видавати найбільш вигідну пропозицію за вартістю проїзду і маршрутом з урахуванням пересадок, пересування містом та між вузловими точками маршруту.
Також з часом планується запуск програми лояльності. Буде запущено повноцінну цілодобову підтримку користувачів і пасажирів — кол-центр і чат-бот.
Як купити SmartTicket
Зараз придбати єдиний квиток можна тільки на сайті сервісу SmartTicket. Мобільний додаток ще у розробці. Згодом придбати єдиний квиток можна буде в касах та інших місцях чи сервісах із продажу квитків.