З 1 лютого 2020 року SkyUp Airlines призупинить виконання регулярних рейсів до Шарджі (ОАЕ) із Запоріжжя, Львова та Харкова. Це пов’язано із продовженням заборони виконання польотів у повітряному просторі Ісламської Республіки Іран та Республіки Ірак, введеної Державіаслужбою України з 9 січня 2020 року.
Необхідність облітати території Ірану та Іраку спричинила збільшення тривалості польотів, а також потребу робити зупинку в дорозі для дозаправлення.
«Ми вимушені ухвалити складне для нас рішення тимчасово припинити польоти регулярної програми до Шарджі із регіонів України. Щоб зробити наші польоти безпечнішими, ми змінили ці маршрути – наразі ми літаємо через території Єгипту і Саудівської Аравії, а також робимо зупинку для дозаправлення в Анталії. Така необхідність збільшує час польоту щонайменше на три години. Це створює незручності для наших пасажирів, а також провокує зміни в розкладі інших рейсів в аеропортах прильоту – Запоріжжі, Львові, Харкові», - коментує ситуацію співвласник авіакомпанії Олександр Альба.
Щойно заборону прольоту над територіями Іраку та Ірану буде скасовано, авіакомпанія SkyUp Airlines розгляне можливість повернутися до виконання цих рейсів.
Ми сповістимо всіх пасажирів, які вже придбали квитки на рейси до Шарджі, в строк, передбачений законодавством. Всі вони, згідно з правилами, отримають відшкодування вартості квитків, звернувшись до авіакомпанії у встановленому порядку.
Що стосується регулярних рейсів SkyUp до Коломбо (Шрі-Ланка), авіакомпанія продовжить їхнє виконання з додатковою посадкою в Анталії на зворотному шляху.
UPD. До уваги пасажирів, які придбали квитки на рейси до Шарджі з вильотом після 1 лютого 2020.
Згідно з правилами, авіакомпанія зобов’язана повідомити пасажира про скасування рейсу не менше ніж за два тижні до передбаченої дати вильоту, надіславши смс-повідомлення та/або електронний лист.
Вже зараз ви самі можете звернутися до SkyUp Airlines, написавши листа на електронну адресу [email protected]. У відповідь ви отримаєте інструкції щодо процедури повернення коштів в залежності від того, де саме було придбано квиток, від форми оплати тощо. Згідно із законодавством, повернення коштів здійснюється протягом 7 днів з моменту звернення пасажира (строк розраховується з дня, наступного за днем отримання авіаперевізником або агентом з продажу документів, потрібних для здійснення операції повернення коштів).
___________
Фото: Юрій Танчин