Очікуйте

Відшкодування вартості квитків з вильотом в період карантину: SkyUp пропонує промокод на 120%

24 квіт. 2020
11082

У зв’язку із продовженням карантину до 11 травня 2020, для відшкодування вартості квитків з вильотом у цей період SkyUp Airlines пропонує можливість отримати промокод в розмірі 120% від сплаченої суми при скасуванні бронювання. Промокод дійсний протягом року, може бути переданий іншій особі і розповсюджується на будь-які квитки і послуги компанії в межах нової суми.

Що таке промокод у розмірі 120% і як він діє

Як варіант відшкодування за скасовані рейси ми пропонуємо пасажирам отримати промокод на знижку при оплаті авіаперевезення та додаткових послуг на рейсах авіакомпанії у розмірі 120% від суми бронювання, що скасовується. Скористатися промокодом можна при оплаті квитків і послуг на будь-який напрямок авіакомпанії.

Маючи промокод, ви можете:

  • скористатися ним протягом одного року від дати першого перельоту, вказаному у бронюванні, що скасовується;
  • подарувати його друзям чи передати іншій особі, оскільки він не є іменним;
  • купити будь-яку кількість квитків (в межах нової суми) або використати його як частину оплати в разі купівлі дорожчого квитка. 
  • використати кожну гривню нової суми, адже залишок від купівлі нового квитка можна використати для іншого бронювання в межах строку дії промокоду.

Чому замість повернення коштів за скасований рейс варто вибрати промокод? На відміну від відшкодування вартості квитка згідно з умовами тарифу, який часто передбачає лише часткове повернення коштів, отримання промокоду дозволяє зберегти всю суму і отримати додаткових 20%, щоб після закінчення карантину знову скористатися послугами авіакомпанії.

Як звернутися за отриманням промокоду

Всі пасажири, які придбали квитки з вильотом у період карантину (до 11 травня включно), мають право на безоплатне перебронювання на інші дати або на відшкодування вартості квитка відповідно до умов тарифу, за яким квиток було придбано.

Якщо пасажир вибрав відшкодування вартості квитка, ми пропонуємо такі можливості:

  • отримати грошове відшкодування вартості квитка за стандартною процедурою (у розмірі, передбаченому умовами тарифу);
  • отримати промокод у розмірі 120% від суми скасованого бронювання.

У будь-якому випадку спочатку пасажиру необхідно надіслати запит до авіакомпанії. У відповідь ви отримаєте лист із можливими варіантами, серед яких виберете той, що вас влаштовує, а також інструкції для подальших кроків. Після отримання пасажиром промокоду попереднє бронювання буде автоматично скасовано.

Оновлено. Важливо:

  • після отримання промокоду відшкодування вартості квитка грішми буде неможливе;
  • уточнення: якщо під час купівлі нового квитка знижка по промокоду є рівною або більшою за суму нового бронювання, то за кожен квиток окремо потрібно буде сплатити 2 гривні;
  • промокод не може бути використаний для придбання квитків на спеціальні рейси авіакомпанії.

Ми у SkyUp щиро шкодуємо, що поширення епідемії COVID-19 і вжиті у зв’язку з цим карантинні заходи вплинули на наші можливості забезпечити подорожі наших пасажирів. Всі звернення щодо скасованих рейсів будуть обов’язково оброблені. Ми сподіваємося, що ця нова можливість отримати промокод замість грошового відшкодування буде корисною та вигідною для наших пасажирів.