Для зручності пасажирів, яким для виїзду за кордон, повернення в Україну чи внутрішнього перельоту потрібно робити тест на Covid-19, SkyUp Airlines із партнерами створили спільний сервіс. Під час бронювання квитків на сайті авіакомпанії або в особистому кабінеті після реєстрації на skyup.aero для активних бронювань можна замовити ПЛР-тест та/або швидкий антиген-тест.
Як оформити замовлення тестування на Covid-19
На офіційному сайті авіакомпанії skyup.aero пасажир може забронювати тестування на Covid-19 методом ПЛР або швидкий антиген-тест. Замовити послугу можна двома способами:
- під час бронювання квитків на сайті авіакомпанії. Для цього необхідно вибрати відповідну опцію з переліку додаткових послуг на етапі заповнення даних про пасажирів
- додати опцію до вже купленого квитка в особистому кабінеті пасажира
Під час оформлення замовлення послуги потрібно ввести персональні дані пасажира, якому необхідно зробити тест, вибрати вид тестування (ПЛР або швидкий антиген-тест), адресу лабораторії, дату і час тестування із запропонованих.
Після оплати на вказану електронну адресу і контактний номер телефону надійде повідомлення з ваучером та індивідуальним номером замовлення.
Важливо! Баланс пасажира недоступний для оплати замовлення послуги. Розрахуватися за неї можна лише онлайн банківською картою під час оформлення.
У разі виникнення труднощів під час оформлення замовлення тестування необхідно відправити письмове звернення на [email protected].
Як зробити тест
Для виконання процедури забору матеріалу на тестування пасажиру необхідно з’явитися за вибраною адресою до лабораторії у визначені під час її бронювання дату і час. Під час візиту необхідно надати отриманий на електронну пошту ваучер та заповнити анкету.
Що отримує пасажир, замовляючи послугу тестування на сайті SkyUp:
- швидке і зручне бронювання необхідної послуги без додаткових витрат часу на пошук лабораторії і запис на прийом
- придбання послуги у надійного постачальника — медичних організацій, які здійснюють діяльність згідно з чинними ліцензіями Міністерством охорони здоров’я України та належать до затвердженого МОЗ переліку лабораторій, уповноважених передавати результати тестування на Covid-19 для припинення самоізоляції через додаток «Дій вдома»
Як анулювати послугу у разі необхідності
Для ануляції послуги ПЛР/антиген-тестування та оформлення повернення коштів пасажиру необхідно надіслати заяву на електронну пошту, вказану у ваучері замовлення.
Важливо! У разі повернення коштів комісія агента (в даному випадку SkyUp Airlines), яка стягується з пасажира під час оформлення послуги за надані інформаційно-консультаційні послуги, не повертається.
Разом із замовленням послуги тестування на Covid-19 пасажири SkyUp Airlines також можуть оформити необхідну для подорожі страховку від партнера перевізника страхової компанії VUSO.
Подорожуйте комфортно і безпечно та відкривайте світ разом зі SkyUp.