Перевозка животных

Чтобы ваш полет с домашним любимцем прошел без лишних забот, пожалуйста:

• ознакомьтесь с требованиями законодательства страны, с территории, на территорию или через территорию которой вы путешествуете;
• убедитесь, что животное имеет все необходимые прививки и карантин будет выдержан до даты полета;
• ознакомьтесь с требованиями авиакомпании, предъявляемыми к контейнеру для перевозки животного;
• убедитесь, что животное чистое, не имеет неприятного запаха, приучено к контейнеру (переноске или клетке);
• подготовьте все необходимые для перевозки документы.

Документы, необходимые для перевозки животного:

• ветеринарный паспорт с отметкой врача о том, что животное здорово, вакцинировано и может совершить авиаперелет. Осмотр ветеринарного врача должен быть проведен не ранее чем за 5 дней до даты вылета рейса по расписанию;
• документы, необходимые для путешествия животного согласно законодательству стран, на территории которых осуществляется перевозка (если требуется).

Более детальную информацию о путешествии вашего питомца вы можете получить у ветеринарной службы по телефону: +38 (044) 281-75-92

Для комфорта и безопасности как пассажира с питомцем, так и остальных пассажиров, животное должно быть чистым, здоровым и путешествовать в специальном контейнере. Максимальный вес контейнера с животным в салоне не должен превышать 10 кг. В салоне допускается одновременная перевозка 4 контейнеров с животными.

Важно, чтобы контейнер отвечал следующим требованиям:

• Максимальные размеры контейнера (длина/ширина/высота): 50 х 40 х 25 см;
• Контейнер должен быть защищен от проникновения жидкостей, запахов и от возможности для побега животного;
• Допускается перевозка в клетках, мягких корзинах, дорожных сумках, специально предназначенных для перевозки мелких животных в салоне самолета;
• Животное в контейнере должно иметь возможность стоять, свободно поворачиваться и лежать естественным образом.

Правила перевозки животного в салоне самолета:

• В клетке может находиться не более двух животных, одного помета, и их общий вес не должен превышать 10 кг;
• Совместная перевозка кошек и собак в одном контейнере не разрешается;

• Согласно правилам безопасности контейнер с животным должен перевозиться под наблюдением владельца:

  • во время взлета/посадки — только под передним креслом или на соседнем кресле, только при условии приобретения услуги "Дополнительное место в салоне для багажа" (параметры контейнера - 50х40х25 см, максимальный вес животного с контейнером - 10 кг)
  • во время полета — под передним креслом или на руках у пассажира или на соседнем кресле, при условии приобретения услуги "Дополнительное место в салоне для багажа" (параметры контейнера - 50х40х25 см, максимальный вес животного с контейнером - 10 кг)
• Один пассажир может перевозить только один контейнер с животным;
• Из соображений безопасности пассажиры, путешествующие с животным в салоне, не могут сидеть на местах в рядах у аварийных выходов.

Важно! Во время всего полета запрещено открывать контейнер и вынимать/выпускать животное из контейнера на борту самолета, а также кормить его.

Для безопасности и комфорта животного, путешествующего в багажном отделении самолета, оно должно быть чистым, здоровым и не быть беременным. Мы также не можем перевезти в багажном отсеке щенков и котят возрастом младше 56 дней.

Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы у вашего питомца было достаточно еды на период всего полета.

Максимальный вес контейнера с животным не должен превышать 23 кг.

Важно, чтобы контейнер отвечал следующим требованиям:

• Параметры клетки не превышают 310 см в сумме трех измерений;
• Размер клетки позволяет животному свободно стоять, легко поворачиваться и лежать в естественной позе;
• Контейнер защищен от протекания, расцарапывания когтями и возможности для побега животного;
• Он удобен для загрузки/разгрузки, транспортировки (имеет ручки вдоль длинных сторон), чистки, кормления животного и обеспечивает достаточную вентиляцию как минимум с трех сторон;
• Если есть колеса, они должны быть сняты или приведены в неподвижное состояние;
• Контейнер должен быть чистым, исправным, прочным и промаркированным должным образом;
• Для безопасности животного клетка должна быть сделана из нетоксичных материалов, внутренние края — быть гладкими или закругленными, а размер ячейки сетки — не превышать 25х25 мм, чтобы через нее не проходил ни нос, ни лапы животного;
• Крыша контейнера должна быть цельной, а дно — твердым и водонепроницаемым. Дверца должна надежно крепиться к контейнеру и не позволить ему произвольно открыться;
• В клетке должны быть зафиксированы миски для корма и воды, подходящие по размеру породе вашего питомца.

Правила перевозки животных в багажном отделении:

• В клетке может находиться не более двух животных (одного помета), их общий вес не должен превышать 23 кг;
• Допускается перевозка трех животных в одном контейнере, если это животные одной породы возрастом до 6 месяцев;
• Каждое животное в контейнере должно свободно стоять, поворачиваться и ложиться естественным образом.

Важно! Запрещается перевозка животных в контейнерах, изготовленных собственноручно, а также полностью сделанных из сварной или проволочной сетки.

На борту наших самолетов служебные животные путешествуют бесплатно. К служебным относятся:

• собаки-поводыри или другие животные, которые находятся под контролем пассажира с инвалидностью или лица, сопровождающего такого пассажира;
• собаки-помощники сотрудников государственных органов и спасателей.

Как и домашние питомцы, служебные животные должны быть чистыми и здоровыми, а собаки — иметь ошейник, поводок и намордник.

Представитель авиакомпании может попросить вас предоставить документы, подтверждающие, что животное обучено для сопровождения пассажира, который нуждается в его помощи.

Животные-брахицефалы — это кошки и собаки с сильно укороченной приплюснутой мордой и непропорционально большой головой.

Мы понимаем важность правильного ухода за вашим питомцем, поэтому не можем перевозить некоторые породы собак и кошек в грузовом отсеке самолета, так как это представляет для них риск в виде теплового удара и проблем с дыханием под действием стресса и высоких температур. Если ваше домашнее животное принадлежит к одной из таких пород, вы можете взять его в салон самолета, соблюдая правила перевозки животных в салоне.

Правило распространяется на следующие породы:

• Собаки: бостон-терьер, боксер (все породы), бульдог (все породы), бультерьер, брюссельский гриффон, чау-чау, японский хин (японский спаниель), мастиф (все породы), пекинес, мопс (все породы), ши-тцу, шар-пей, Affenpinscher и т.п.
• Кошки: бирманская, экзотическая короткошерстная, гималайская, персидская и т.п.

Если вы планируете перевозку животного в ОАЭ

Перевозка животных в Объединенные Арабские Эмираты в салоне самолета и багажном отсеке запрещена. Авиакомпания принимает к перевозке кошек и собак, оформленных исключительно как груз (Cargo). Для того чтобы вы смогли путешествовать в ОАЭ со своим любимцем, пожалуйста, напишите нам на странице раздела Грузоперевозки.

Если вы планируете перевозку животного из ОАЭ

Чтобы выехать с вашим домашним животным из ОАЭ, вам необходимо подготовить следующие документы:

• ветеринарный паспорт международного образца с отметками о прививках, сделанных не менее чем за месяц и не более чем за год до выезда из ОАЭ;
• Export permit (справка о состоянии здоровья животного). Такую справку вы можете получить в Министерстве окружающей среды и водных ресурсов ОАЭ, зарегистрировавшись на сайте и заполнив специальную анкету. Справку необходимо оплатить исключительно в онлайн-режиме.
  Выдача документа происходит в терминале карго после подтверждения ветеринаром номера билета и чипа животного (во время проверки животное должно присутствовать).