11.1. Вимоги до багажу
11.1.1. Багаж пасажира приймається до повітряного перевезення під час його реєстрації в аеропорту відправлення, аеропорту трансферу, аеропорту зупинки або в іншому пункті реєстрації.
11.1.2. Залежно від розміру, ваги та характеристик речі пасажира можуть перевозитися як зареєстрований багаж або незареєстрований багаж (ручна поклажа).
11.1.3. Одиниці багажу вагою не більше 32 кг можуть перевозитися як зареєстрований багаж. Сума трьох вимірів одного місця багажу (довжина, ширина, висота) не повинна перевищувати 158 см. Наднормативний, громіздкий багаж та одиниця багажу вагою понад 32 кг приймаються до повітряного перевезення тільки за згодою Авіакомпанії та за наявності вільного місця на борту повітряного судна, а також за умови оплати пасажиром перевезення такого багажу, якщо перевезення такого багажу не було попередньо погоджено з Авіакомпанією та оплачено. Багаж, що не відповідає вимогам цього пункту, повинен бути заявлений пасажиром до повітряного перевезення як вантаж.
11.1.4. Інформація про максимальну кількість і вагу багажу, що приймається Авіакомпанією до перевезення без оплати, міститься в правилах застосування тарифів і зазначається в правилах Авіакомпанії та договорі перевезення, що надається пасажиру.
11.1.5. Інформація про оплату повітряного перевезення наднормативного багажу надається Авіакомпанією, агентом з продажу та/або агентом з обслуговування при бронюванні авіаперевезення або під час реєстрації пасажира та оформлення багажу для перевезення.
11.1.6. Оплата повітряного перевезення наднормативного багажу здійснюється згідно з тарифом, встановленим правилами Авіакомпанії, який діє на день оформлення розпорядження про різні збори або квитанції про оплату наднормативного багажу та на дату відправлення, зазначену в квитку. Така оплата може бути здійснена заздалегідь, за згодою Авіакомпанії при оформленні квитка або в аеропорту під час реєстрації. У разі несплати пасажиром відповідних тарифів і зборів, Авіакомпанія має право відмовити у перевезенні понаднормативного багажу повітряним транспортом.
11.1.7. У разі здачі пасажиром для повітряного перевезення багажу в кількості, фактично меншій від попередньо сплаченої пасажиром, Авіакомпанія зобов’язана повернути пасажиру різницю між сплаченою сумою та вартістю перевезення фактичної кількості багажу.
Якщо пасажир здає багаж для повітряного перевезення в кількості, що фактично перевищує попередньо сплачену суму, пасажир повинен сплатити додаткову плату за перевезення фактичної кількості багажу.
11.1.8. У разі перевантаження повітряного судна або відсутності вільного тоннажу Авіакомпанія, повідомивши про це пасажира, має право перевезти його багаж найближчим рейсом або рейсом іншої авіакомпанії у найкоротший термін.
Авіакомпанія самостійно визначає, який багаж буде перевозитися наступним рейсом або рейсом іншої авіакомпанії.
11.1.9. Максимальна вага та кількість багажу, що приймається до повітряного перевезення безкоштовно, визначається правилами чинного тарифу та зазначається в договорі повітряного перевезення.
11.1.10. Авіакомпанія зобов'язана вжити заходів для перевезення пасажира та його зареєстрованого багажу на борту того самого повітряного судна, особливо, якщо чинне законодавство вимагає присутності пасажира під час проходження митних процедур щодо багажу.
У разі перевезення зареєстрованого багажу на борту іншого повітряного судна Авіакомпанія зобов’язана, за вибором пасажира, доставити багаж якнайшвидше за адресою, зазначеною пасажиром у PIR (Property Irregularity Report) або відшкодувати пасажиру транспортні витрати, пов'язані з доставкою такого багажу згідно з вимогами правил Авіакомпанії.
11.1.11. За вибором Авіакомпанії багаж може бути зареєстрований відповідно до концепції ваги багажу або концепції місця багажу, тобто комбінації ваги, розміру, кількості місць.
11.1.12. Авіакомпанія несе відповідальність за збереження багажу з моменту його реєстрації для повітряного перевезення і до моменту видачі пасажиру.
Прийняття Авіакомпанією багажу до повітряного перевезення підтверджується виданою пасажиру відривною багажною биркою та багажною квитанцією про кількість і вагу прийнятих до повітряного перевезення речей. З моменту прийняття Авіакомпанією багажу до перевезення і до моменту його видачі доступ пасажира до зареєстрованого багажу забороняється, за винятком випадків його ідентифікації або додаткового огляду відповідними уповноваженими службами.
11.2. Умови безкоштовного провезення багажу
11.2.1. Як ручну поклажу понад встановлену Авіакомпанією норму, незалежно від правил застосування тарифу, за яким було придбано квиток, пасажир має право безкоштовно перевозити: харчування дитини, необхідне під час польоту; люльку дитячу (для дітей віком до одного року), коляску, коляску розкладну та/або милиці, спеціальне обладнання та пристосування, якими користуються особи з обмеженими можливостями, якщо, на думку Авіакомпанії, є достатньо місця для цього і якщо воно відповідає вимогам безпеки.
Загальна вага незареєстрованого багажу (ручної поклажі), крім предметів, зазначених в абзаці першому цього пункту, встановлюється правилами Авіакомпанії залежно від правил застосування тарифу, зазначених на сайті Авіакомпанії:
www.skyup.aero.
11.2.2. Авіакомпанія має право розширювати перелік та загальну вагу речей, що перевозяться безкоштовно.
11.2.3. Незалежно від правил застосування тарифу, за яким було придбано квиток, Авіакомпанія може стягувати додаткову плату за перевезення:
– речей пасажирів (незалежно від їхнього найменування), розміри, вага яких не відповідають вимогам правил Авіакомпанії;
– речей пасажирів, не упакованих відповідно до вимог глави 5 цього розділу, незалежно від їхнього найменування та призначення;
– побутової та телевізійної, відео-, аудіо-, фототехніки, вага одного предмета якої перевищує 10 кг;
– квітів, розсади рослин, їстівної зелені, сухих рослин, дерев та кущів загальною вагою понад 5 кг;
– кореспонденції, яка супроводжується фельд’єгерями;
– тварин (домашніх та диких), птахів, бджіл та інших тварин, крім собаки-поводиря, яка супроводжує пасажира з обмеженими фізичними можливостями чи обмеженими можливостями пересування.
11.2.4. Авіакомпанія має право розширювати перелік пунктів, за які може стягуватися додаткова плата, незалежно від правил застосування тарифу.
11.2.5. Правилами Авіакомпанії не передбачено безкоштовного перевезення зареєстрованого багажу.
11.2.6. Норма провозу зареєстрованого багажу зазначається у квитку пасажира відповідно до встановлених правил застосування тарифів Авіакомпанії
11.3. Оголошена цінність багажу
11.3.1. Пасажир має право оголосити цінність свого зареєстрованого багажу.
11.3.2. Вартість зареєстрованого багажу оголошується для кожного місця багажу окремо. У разі оголошення цінності багажу пасажир повинен сплатити тариф, встановлений Авіакомпанією згідно з Правилами застосування тарифів Авіакомпанії.
11.3.3. Для підтвердження оплати перевезення багажу оголошеної цінності Авіакомпанія або уповноважений агент з продажу виписує ордер різних зборів або квитанцію про оплату наднормативного багажу, в якій зазначаються пункти, між якими пасажир задекларував перевезення багажу оголошеної цінності.
11.3.4. У разі втрати або пошкодження такого багажу відповідальність Авіакомпанії обмежується його заявленою вартістю, якщо тільки Авіакомпанія не доведе, що сума, яку вимагає пасажир, перевищує фактичну зацікавленість пасажира в доставці багажу.
11.4. Групове перевезення багажу
11.4.1. На прохання пасажирів, які подорожують групою або є членами однієї сім'ї, Авіакомпанія зобов'язана об'єднати їхній багаж.
11.4.2. Комбінування одиниць багажу стосується лише норми безкоштовного перевезення багажу. Багаж повинен бути зареєстрований для кожного пасажира окремо. Об’єднання одиниць багажу групи пасажирів або членів однієї сім’ї поширюється лише на загальну норму безкоштовного провезення багажу кожного пасажира.
Груповий багаж, за згодою пасажира, видається на одну уповноважену всіма пасажирами особу, яка входить до групи цих пасажирів або сім'ї. У цьому разі кількість місць і вага багажу кожного пасажира мають бути зазначені в перевізних документах.
11.5. Вимоги до пакування багажу
11.5.1. Кожне місце багажу має бути упаковане належним чином, що забезпечує його збереження під час повітряного перевезення, обробки та унеможливлює завдання шкоди пасажирам, членам екіпажу, третім особам, повітряному судну, багажу інших пасажирів чи іншому майну, а також унеможливлює вільний/випадковий доступ сторонніх осіб до вмісту багажу. Авіакомпанія має право не прийняти до перевезення зареєстрований багаж, якщо він не відповідає вимогам цього пункту, і вимагати від пасажира додаткового його пакування.
Справність та правильне пакування багажу визначається Авіакомпанією.
11.5.2. Багаж, який має зовнішні пошкодження, що не впливають на його цілісність під час повітряного перевезення та обробки, та не можуть завдати шкоди пасажирам, членам екіпажу, третім особам, повітряному судну, багажу інших пасажирів або іншому майну, може бути прийнятий до повітряного перевезення як зареєстрований багаж зі згоди Авіакомпанії. При цьому наявність і тип пошкодження багажу повинні бути зазначені в багажній квитанції (бирка «Limited Release») Авіакомпанії або її агента з обслуговування, що повинно бути підтверджено підписом пасажира.
11.6. Обмеження щодо прийняття речей до перевезення як багаж
11.6.1. Предмети, які заборонено перевозити в багажі:
– Товари, предмети, рідини та інші речовини, які можуть становити значний ризик для здоров’я пасажирів, безпеки польоту або майна Авіакомпанії чи інших пасажирів під час перевезення, зокрема вибухонебезпечні, стиснені гази, матеріали, що викликають корозію, окислювачі, радіоактивні матеріали, магніти, легкозаймисті матеріали, отруйні матеріали, шкідливі або подразнюючі речовини, а також будь-які інші предмети та речовини, визначені в Технічних інструкціях з безпечного транспортування небезпечних вантажів повітрям (Doc 9284) та/або Регламенті IATA щодо небезпечних вантажів.
– Вибухові та легкозаймисті речовини та пристрої, які можуть бути використані для нанесення серйозних тілесних ушкоджень або створення загрози безпеці повітряних суден, зокрема: боєприпаси, магазини до них, капсулі, детонатори та запали, міни, гранати та інші вибухові пристрої військового призначення, феєрверки та іншу піротехніку, димоутворюючі балончики та димові патрони, динаміт, порох і пластичні вибухові речовини.
11.6.2. Предмети, які не слід включати до зареєстрованого багажу:
– Крихкі, м'які та швидкопсувні речі, гроші, ключі, ювелірні вироби, електронне обладнання, фото- та відеотехніка, вироби з дорогоцінних і напівдорогоцінних металів і каміння, окуляри, антикваріат, твори мистецтва, фотографії, вироби з хутра, технічна документація, господарські документи, цінні папери, цінності, медикаменти, медична документація, документи, що посвідчують особу;
– Товари, предмети, ліки, перевезення яких заборонено або обмежено чинним законодавством будь-якої країни, з/на або через територію якої буде здійснюватися рейс;
– Товари, непридатні для перевезення за своїм характером, вагою, розміром, формою або запахом;
– Живі тварини, крім випадків, передбачених п. 12.2.
У разі розміщення цих предметів у зареєстрованому багажі Авіакомпанія не несе відповідальності за їхнє збереження.
11.6.3. Предмети, які рекомендовано перевозити в ручній поклажі: крихкі, м’які та швидкопсувні речі, електронне обладнання (фото- та відеотехніка, комп’ютерна техніка, носії інформації), програмне забезпечення, гроші, ключі, ювелірні вироби (дорогоцінні та напівдорогоцінні метали та каміння), окуляри, антикварні витвори мистецтва, фотографії, хутряні вироби, технічна документація, ділова документація, цінні папери, медикаменти в необхідній кількості на час польоту, медична документація, паспорти та інші документи, що посвідчують особу, унікальні або незамінні речі, інші цінні речі.
11.6.4. Предмети, які можуть бути прийняті до перевезення як зареєстрований багаж за попередньою згодою Авіакомпанії: вогнепальна зброя (включаючи бойову, мисливську, спортивну), пневматична, газова зброя, пістолети та револьвери, призначені для стрільби, споряджені гумовими або аналогічними кулями, холодна зброя – усі види та конструктивно подібні вироби, боєприпаси та запасні частини до зброї, а також навчальна, тренувальна, музейна, сувенірна, колекційна та реквізитна зброя за наявності у фізичної або юридичної особи відповідного дозволу на її зберігання, носіння та перевезення, гладкоствольні рушниці та пістолети для підводного полювання.
11.6.5. Пасажир має право включити до зареєстрованого багажу предмети домашнього вжитку, алкогольні напої, нерадіоактивні медичні засоби та засоби особистої гігієни, включаючи контейнери з медичними аерозолями та інші предмети та речовини, дозволені до перевезення в обмежених кількостях відповідно до Технічної інструкції до Безпечного перевезення небезпечних вантажів повітрям (Doc 9284) і в обсязі, дозволеному відповідними регулятивними органами.
11.7. Право відмовитися від прийняття багажу до перевезення
11.7.1. Зареєстрований багаж пасажира, який не з'явився на посадку в літак, підлягає обов'язковому вивантаженню з повітряного судна.
11.7.2. Авіакомпанія має право відмовити в прийнятті зареєстрованого багажу, якщо він не упакований належним чином у валізи із замками або інші відповідні контейнери, що забезпечують безпечне транспортування багажу та його обробку з використанням звичайних засобів обробки вантажу.
11.7.3. Авіакомпанія має право відмовити у перевезенні або подальшому перевезенні як багажу предметів, зазначених у пунктах 11.6.1.–11.6.3, якщо дізнається на підставі відповідних документів про те, що такий багаж містить будь-які заборонені матеріали чи предмети.
Авіакомпанія не несе відповідальності за речі, які Авіакомпанія відмовилась прийняти в багаж.
11.8. Право на обшук
11.8.1. З метою забезпечення безпеки польоту та відстеження предметів, зазначених у пунктах 11.6.1 та 11.6.2, Авіакомпанія має право вимагати від пасажира проходження контролю на безпеку, що здійснюється службами авіаційної безпеки Авіакомпанії, аеропорту та надавати багаж для перевірки, а також має право перевірити або організувати огляд багажу за відсутності пасажира. Якщо пасажир не бажає виконувати таку вимогу, Авіакомпанія може відмовити в перевезенні пасажира та/або багажу.
11.8.2. Авіакомпанія не несе відповідальності за шкоду, заподіяну пасажиру або його багажу в разі виявлення під час перевірки (наприклад, рентгенівського або іншого методу перевірки) на безпеку предметів, заборонених до перевезення, за винятком випадків недбалості Авіакомпанії.
11.8.3. Авіакомпанія або агент з обслуговування забезпечує виконання процедури ідентифікації зареєстрованого багажу пасажирів, які не піднялися на борт літака або покинули його до вильоту.
11.9. Несупроводжуваний багаж
11.9.1. За бажанням пасажира та за згодою Авіакомпанії багаж може бути оформлений як несупроводжуваний багаж.
11.9.2. З метою перевезення несупроводжуваного зареєстрованого багажу такі фактори можуть розглядатися як фактори поза контролем пасажирів:
а) пасажиру було відмовлено в посадці, і він не зголосився поступитися своїм місцем;
б) пасажира та/або його/її багаж було перенаправлено на інший рейс і це було не за його бажанням;
в) багаж не вдалося перенести між двома рейсами через непередбачувані причини, внаслідок чого він пропустив рейс, що відправляється;
г) сталася несправність системи багажу, що призвело до того, що багаж запізнився на рейс, що відправляється;
ґ) багаж було завантажено на інше повітряне судно, ніж те, на яке він був зареєстрований;
д) Авіакомпанія вирішує не завантажувати чи розвантажувати багаж з експлуатаційних причин, а пасажир не вплинув на це рішення, змінивши свій маршрут подорожі.
У разі пунктів в) – д), авіаперевізник повинен встановити, що пасажир дійсно подорожував рейсом, на який він був зареєстрований. Якщо пасажир не подорожував рейсом, на який він був зареєстрований, то багаж підлягає належному контролю безпеки для несупроводжуваного зареєстрованого багажу.
11.9.3. Авіаційне перевезення несупроводжуваного багажу оформляється авіавантажною накладною, відповідно до затверджених Авіакомпанією правил повітряних перевезень вантажів та оплачується відповідно до встановлених Авіакомпанією тарифів на перевезення вантажів.
11.10. Ручна поклажа
11.10.1. До ручної поклажі приймаються предмети: що мають встановлені правилами Авіакомпанії вагу та розміри та які зазначені у квитку пасажира відповідно до чинного тарифу, що дозволяє безпечно розмістити їх у салоні на багажних полицях або під сидінням.
Забороняється розміщувати ручну поклажу та предмети, дозволені до перевезення, в проходах салону літака.
11.10.2. Предмети, які не відповідають встановленим Авіакомпанією вимогам до ручної поклажі або заборонені до перевезення в салоні повітряного судна, підпадають під дію правил зареєстрованого багажу.
11.10.3. Ручна поклажа не повинна містити:
1) Рушниці, вогнепальну зброю та інші пристрої, які випускають снаряди – пристрої, які здатні або виглядають здатними використовуватися для нанесення серйозних ушкоджень шляхом випускання снаряда, зокрема: вогнепальну зброю всіх типів, таку як пістолети, револьвери, гвинтівки, дробовики, іграшкові рушниці, копії та імітації вогнепальної зброї, які можна прийняти за справжню зброю, складові частини вогнепальної зброї, за винятком телескопічних прицілів, пістолетів зі стисненим повітрям і CO2, таких як пістолети, кулеметні рушниці, гвинтівки та кулькові рушниці, сигнальні пістолети та стартові пістолети, луки, арбалети та стріли, гарпунні рушниці та рушниці для списів, рогатки та катапульти;
2) Пристрої для оглушення – пристрої, призначені спеціально для оглушення або знерухомлення, включаючи: пристрої для ураження електричним струмом, такі як електрошокери, тейзери та електрошокові кийки, пристрої для приглушення та вбивства тварин, хімікати, що виводять із ладу, хімічні речовини, гази та спреї, перцеві балончики, балончики стручкового перцю, сльозогінний газ, аерозолі з кислотою та спреї для відлякування тварин;
3) Предмети з гострим кінчиком або гострим краєм – предмети з гострим кінчиком або гострим краєм, які можуть бути використані для нанесення серйозної травми, включаючи: предмети, призначені для рубання, такі як сокири, тесаки, льодоруби, леза для бритви, різаки для ящиків, ножі з лезами більше 6 см, ножиці з лезами більше 6 см, виміряними від точки опори, спорядження для єдиноборств з гострим вістрям або гострим лезом, мечі та шаблі;
4) Ручний інструмент – інструменти, які можуть бути використані для нанесення серйозних травм або для загрози безпеці повітряного судна, включаючи: ломи, дрилі та свердла, у тому числі акумуляторні портативні електродрилі, інструменти з лезом або хвостовиком понад 6 см, які можна використовувати як зброю, такі як викрутки та зубила, пилки, зокрема акумуляторні портативні електропили, паяльні лампи, болтові пістолети та цвяхові пістолети;
5) Тупі предмети – предмети, якими при ударі можна завдати тяжких тілесних ушкоджень, у тому числі: біти для бейсболу та софтболу, ключки та палиці, такі як кийки, гнучкі свинцеві кийки та поліцейські кийки, обладнання для бойових мистецтв
6) Вибухові і запальні речовини та пристрої – вибухові та запальні речовини та пристрої, які можуть або видаються такими, що можуть бути використані для нанесення серйозних тілесних ушкоджень або створення загрози безпеці повітряного судна, включаючи: боєприпаси, капсулі, детонатори та запали, копії або імітації вибухових пристроїв, міни, гранати та інші вибухонебезпечні військові засоби, феєрверки та інші піротехнічні засоби, димоутворюючі балончики та димові патрони, динаміт, порох і пластичні вибухові речовини.
11.10.4. Також забороняється проносити на борт повітряного судна в ручній поклажі будь-які рідини, аерозолі та гелі (пасти, лосьйони, рідинно-тверді суміші та вміст контейнерів під тиском, таких як зубна паста, гель для волосся, напої, супи, сиропи, парфуми, піни для гоління та інші предмети подібної консистенції) ємністю понад 100 мл (грамів) в одному флаконі (тюбику). Загальний об’єм цих речовин у ручній поклажі, упакованій у контейнери ємністю до 100 мл (грамів), не повинен перевищувати 1 літр (кг) на одного пасажира. У разі використання обладнання для перевірки рідин, аерозолів і гелів їхній обсяг для повітряного транспортування не обмежується.
11.10.5. Відповідальність за ручну поклажу протягом усього перевезення несе пасажир.