additional-services

Додаткові
послуги

Назва послуги
 

Опис послуги

 

Ціна

Онлайн

В Аеропорту

Багаж та перевезення тварин

Перевезення тварини в салоні літака
  • Максимальна вага - 10 кг (з контейнером)
  • Параметри контейнера -  50х40х25 см
  • Максимум 4 контейнери на літак

65 €

70 €

Перевезення тварини в багажному відділенні, до 23 кг
  • Максимальна вага – 23 кг (включаючи контейнер)
  • Параметри контейнера – не більше 250 см у сумі трьох вимірів
    Максимум 5 контейнерів на літак

100 €

120 €

Перевезення тварини в багажному відділенні, до 32 кг
  • Максимальна вага – 32 кг (включаючи контейнер)
  • Параметри контейнера – не більше 250 см у сумі трьох вимірів
  • Максимум 5 контейнерів на літаку

120 €

140 €

Супровід неповнолітньої дитини (UM)

  • Вік від 5 до 12 років на міжнародних рейсах

60 €

60 €

Додатковий зареєстрований багаж, до 12 кг
  • Максимальна вага - 12 кг
  • Параметри - не більше 158 см в сумі трьох вимірів

від 10 €

65 €

Додатковий зареєстрований багаж, до 23 кг
  • Максимальна вага - 23 кг
  • Параметри - не більше 158 см в сумі трьох вимірів

від 15 €

75 €

Додатковий зареєстрований багаж, до 32 кг
  • Максимальна вага - 32кг
  • Параметри - не більше 158 см в сумі трьох вимірів

від 30 €

90 €

Негабаритний багаж
  • Максимальна вага - 32кг

  • Сума трьох параметрів від 159 до 330 см
    (190*75*65 cм)

50 €

80 €

Перевищення зареєстрованого багажу
  • Якщо зареєстрований багаж перевищує 23 кг, максимальна вага за одне місце - 32 кг

45 €

8 євро за 1 кг

Спортивний інвентар
  • Максимальна вага - 23 кг
  • Параметри - не більше 330 см в сумі трьох вимірів

50 €

80 €

Додаткова ручна поклажа
  • 1 шт – 5 кг
  • Максимальний розмір 40х30х20 см

від 4 €

25 €

70 € під час  посадки

Додаткова ручна поклажа
  • 1 шт – 9 кг
  • Максимальний розмір 55х40х20 см

від 8 €

40 €

70 € під час  посадки

Місця

Зона сидінь А
(сидіння посередині і біля проходу)
  • Ряди 1 - 5 включно
  • Аварійний ряд 12 (BC) і 13 (BCDE) серій для типу Boeing 737-700

від 15 €

15 €

Зона сидінь А 
(місце біля вікна)
  • Ряди 1 - 5 включно
  • Аварійний ряд 13 (AF) серії для літаків типу Boeing 737-700

від 16 €

16 €

Зона сидінь B 
(сидіння посередині та біля проходу)
Ряди 6 - 8 включно А321 по 10-й

від 10 €

10 €

Зона сидінь B 
(місце біля вікна)
Ряди 6 - 8 включно А321 по 9-й

від 11 €

11 €

Зона сидінь С 
(сидіння посередині і біля проходу)

Ряди від 9-го до:

  • Boeing 737-700 до 11 включно або 12 (DEF) в залежності від типу літака
  • Boeing 737-800 до 14-го A320 до 11-го A321 з 12 по 24

від 7 €

7 €

Зона сидінь С 
(сидіння біля вікна)

Ряди від 9-го до:

  • Boeing 737-700 до 11-го включно або 12-го (F) залежно від типу літака
  • Boeing 737-800 до 14-го A320 до 11-го A321 з 12 по 23-й

від 8 €

8 €

Зона місць D*
(крісло посередині та біля проходу)

  • інші ряди

від 4 €

 

Зона місць D*
(крісло біля вікна)

  • інші ряди

від 5 €

 

Додаткове пасажирське сидіння, CBBG
  • Вільне місце біля пасажира (при покупці 2-х місць поруч один з одним при бронюванні квитків)
  • За наявності мінімум 5 вільних місць на рейсі (умова стосується покупки послуги в аеропорту)
  • Додаткове місце не може бути придбано в аварійних рядах

Вартість квитка


 

Вартість квитка

 

 

ПАСАЖИР НА НОШАХ (STCR)Ноші доступні для пасажирів, які не можуть сидіти у вертикальному положенні і повинні лежати протягом всього польоту, включаючи зліт і посадку через хворобу, травму або інший стан, запит до кол-центру

Вартість квитка

 

Заблоковане середнє сидіння 

 

15 €

Зміна сидіння 

2 €

 

*Зона місць D: якщо це не ряди біля аварійних виходів.

Передзамовлення харчування (регулярні рейси)

SkyRolls
  • Зручно бронюйте харчування через «Мої бронювання».
  • Передзамовлення необхідно здійснити не пізніше ніж за 72 години до вильоту.

від
7 €

-

Morning SkyBox
  • Зручно бронюйте харчування через «Мої бронювання».
  • Передзамовлення необхідно здійснити не пізніше ніж за 72 години до вильоту.

від
16 €

-

Green SkyBox
  • Зручно бронюйте харчування через «Мої бронювання».
  • Передзамовлення необхідно здійснити не пізніше ніж за 72 години до вильоту.

від
18 €

-

Beef SkyBox
  • Зручно бронюйте харчування через «Мої бронювання».
  • Передзамовлення необхідно здійснити не пізніше ніж за 72 години до вильоту.

від
19 €

-

Chicken SkyBox
  • Зручно бронюйте харчування через «Мої бронювання».
  • Передзамовлення необхідно здійснити не пізніше ніж за 72 години до вильоту.

від
18 €

-

Fish SkyBox
  • Зручно бронюйте харчування через «Мої бронювання».
  • Передзамовлення необхідно здійснити не пізніше ніж за 72 години до вильоту.

від
19 €

-

Kids SkyBox
  • Зручно бронюйте харчування через «Мої бронювання».
  • Передзамовлення необхідно здійснити не пізніше ніж за 72 години до вильоту.

від
17 €

-


Гнучкість квитка

Назва послуги
 

Опис послуги

 

Ціна

Онлайн

В Аеропорту

Плата за реєстрацію в аеропорту

Check-in в аеропорту.

*Безкоштовно для пасажирів, які придбали квитки за тарифом Fly&Celebrate. Плата стягується за пасажира за кожен сектор.

-

30 €

Комісія за транзакцію кол-центруЗа запитом - 10 €  

Назва послуги

Опис

Вартість

Умови

Корекція іменіНезначна корекція, що не змінює суть та звучання імені/ прізвища10 € via web-site*
  • зайва або відсутня літера;
  • особливості транслітерації;
  • переплутані місцями поля імені та прізвища;
  • зміна прізвища через шлюб/розлучення (за умови надання підтверджуючого документу, датованого пізніше, ніж дата оформлення квитка).

Зміни можливі не пізніше ніж за 5 годин до вильоту рейсу.

Зміна іменіСуттєва зміна написання імені/прізвища, не є заміною пасажира30 € via web-site*
  • не повністю введено подвійне ім’я/прізвище при оформленні квитка;
  • помилкове написання імені/прізвища;
  • зміна прізвища через шлюб/розлучення, якщо зміна відбулась до оформлення квитка, а квиток помилково оформлений на старі дані.

Необхідна ідентифікація пасажира - підтвердження, що оновлена інформація стосується тієї самої особи.
Зміни можливі не пізніше ніж за 5 годин до вильоту рейсу.

Заміна пасажираПереоформлення квитка на іншого пасажира (заміна особи)70 € via web-site*Можлива лише для повністю невикористаних квитків. Не застосовується, якщо перший сегмент вже використано.
Заміна пасажира можлива не пізніше 48 годин до вильоту рейсу.

*У разі оформлення змін через контакт-центр, до вартості послуги додатково застосовується сервісний збір у розмірі 10 євро.


Оформити додаткові послуги ви можете під час придбання квитка або в особистому кабінету на сайті. Також ви можете звернутись до оператора WOW-Support чи менеджера на офіційних соціальних сторінках авіакомпаній, які радо допоможуть вам. 

Придбати додаткові послуги за онлайн-ціною можна не пізніше ніж за 4 години до вильоту. Після цього послуги можна буде оформити лише в аеропорту за аеропортними тарифами.


Зв'язатися з нами ви можете через розділ Контакти.


 

Очікуйте