additional-services

Додаткові
послуги

Назва послуги
 

Опис послуги

Ціна

Онлайн

В Аеропорту

Багаж та перевезення тварин

Перевезення тварини в салоні літака
  • Максимальна вага - 10 кг (з контейнером)
  • Параметри контейнера -  50х40х25 см
  • Максимум 4 контейнери на літак

65 €

70 €

Перевезення тварини в багажному відділенні, до 23 кг
  • Максимальна вага – 23 кг (включаючи контейнер)
  • Параметри контейнера – не більше 250 см у сумі трьох вимірів
    Максимум 5 контейнерів на літак

100 €

120 €

Перевезення тварини в багажному відділенні, до 32 кг
  • Максимальна вага – 32 кг (включаючи контейнер)
  • Параметри контейнера – не більше 250 см у сумі трьох вимірів
  • Максимум 5 контейнерів на літаку

120 €

140 €

Супровід неповнолітньої дитини (UM)

Вік від 5 до 12 років на міжнародних рейсах

60 €

60 €

Додатковий зареєстрований багаж, до 12 кг
  • Максимальна вага - 12 кг
  • Параметри - не більше 158 см в сумі трьох вимірів

від 10 €

25 €

Додатковий зареєстрований багаж, до 23 кг
  • Максимальна вага - 23 кг
  • Параметри - не більше 158 см в сумі трьох вимірів

від 15 €

50 €

Додатковий зареєстрований багаж, до 32 кг
  • Максимальна вага - 32кг
  • Параметри - не більше 158 см в сумі трьох вимірів

від 30 €

60 €

Негабаритний багажСума трьох параметрів від 159 до 330 см

50 €

65 €

Перевищення зареєстрованого багажуЯкщо зареєстрований багаж перевищує 23 кг, максимальна вага за одне місце - 32 кг

45 €

8 євро за 1 кг

Спортивний інвентар
  • Максимальна вага - 23 кг
  • Параметри - не більше 330 см в сумі трьох вимірів

50 €

80 €

Додаткова ручна поклажа
  • 1 шт – 5 кг
  • Максимальний розмір 40х30х20 см

від 4 €

17 €

Додаткова ручна поклажа
  • 1 шт – 9 кг
  • Максимальний розмір 55х40х20 см

від 8 €

20 €

Місця

Зона сидінь А
(сидіння посередині і біля проходу)
  • Ряди 1 - 5 включно
  • Аварійний ряд 12 (BC) і 13 (BCDE) серій для типу Boeing 737-700

15 €

15 €

Зона сидінь А 
(місце біля вікна)
  • Ряди 1 - 5 включно
  • Аварійний ряд 13 (AF) серії для літаків типу Boeing 737-700

16 €

16 €

Зона сидінь B 
(сидіння посередині та біля проходу)
Ряди 6 - 8 включно А321 по 10-й

10 €

10 €

Зона сидінь B 
(місце біля вікна)
Ряди 6 - 8 включно А321 по 9-й

11 €

11 €

Зона сидінь С 
(сидіння посередині і біля проходу)

Ряди від 9-го до:

  • Boeing 737-700 до 11 включно або 12 (DEF) в залежності від типу літака
  • Boeing 737-800 до 14-го A320 до 11-го A321 з 12 по 24

7 €

7 €

Зона сидінь С 
(сидіння біля вікна)

Ряди від 9-го до:

  • Boeing 737-700 до 11-го включно або 12-го (F) залежно від типу літака
  • Boeing 737-800 до 14-го A320 до 11-го A321 з 12 по 23-й

8 €

8 €

Зона місць D*
(крісло посередині та біля проходу)

  • інші ряди

4 €

 

Зона місць D*
(крісло біля вікна)

  • інші ряди

5 €

 

Додаткове пасажирське сидіння, CBBG
  • Вільне місце біля пасажира (при покупці 2-х місць поруч один з одним при бронюванні квитків)
  • За наявності мінімум 5 вільних місць на рейсі (умова стосується покупки послуги в аеропорту)
  • Додаткове місце не може бути придбано в аварійних рядах

Вартість квитка


 

Вартість квитка

ПАСАЖИР НА НОШАХ (STCR)Ноші доступні для пасажирів, які не можуть сидіти у вертикальному положенні і повинні лежати протягом всього польоту, включаючи зліт і посадку через хворобу, травму або інший стан, запит до кол-центру

Вартість квитка

 

Заблоковане середнє сидіння 

 

 

Зміна сидіння 

2 €

 

Гнучкість квитка

Пропущений вилітДоступно лише менше ніж за 12 годин до та 1 годину після вильоту. Також доступно пасажиру, який підійшов до каси протягом години після вильоту рейсу, для пересадки на наступний доступний рейс. Збір стягується з кожного пасажира в кожному секторі.

-

100 €

Плата за реєстрацію в аеропорту

Check-in в аеропорту.

*Безкоштовно для пасажирів, які придбали квитки за тарифом Fly&Celebrate. Плата стягується за пасажира за кожен сектор.

-

25 €

Комісія за транзакцію кол-центруЗа запитом - 10 €  

*Зона місць D: якщо це не ряди біля аварійних виходів.


Назва послугиОписВартістьУмови
Корекція іменіНезначна корекція, що не змінює суть та звучання імені/ прізвища10 € via Call Center/Social Nets
  • зайва або відсутня літера;
  • особливості транслітерації;
  • переплутані місцями поля імені та прізвища;
  • зміна прізвища через шлюб/розлучення (за умови надання підтверджуючого документу, датованого пізніше, ніж дата оформлення квитка).

Зміни можливі не пізніше ніж за 5 годин до вильоту рейсу.

Зміна іменіСуттєва зміна написання імені/прізвища, не є заміною пасажира30 € via Call Center/Social Nets
  • не повністю введено подвійне ім’я/прізвище при оформленні квитка;
  • помилкове написання імені/прізвища;
  • зміна прізвища через шлюб/розлучення, якщо зміна відбулась до оформлення квитка, а квиток помилково оформлений на старі дані.

Необхідна ідентифікація пасажира - підтвердження, що оновлена інформація стосується тієї самої особи.
Зміни можливі не пізніше ніж за 5 годин до вильоту рейсу.

Заміна пасажираПереоформлення квитка на іншого пасажира (заміна особи)70 € via Call Center/Social NetsМожлива лише для повністю невикористаних квитків. Не застосовується, якщо перший сегмент вже використано.
Заміна пасажира можлива не пізніше 48 годин до вильоту рейсу.

Оформити додаткові послуги ви можете під час придбання квитка або в особистому кабінету на сайті. Також ви можете звернутись до оператора WOW-Support чи менеджера на офіційних соціальних сторінках авіакомпаній, які радо допоможуть вам. 

Придбати додаткові послуги за онлайн-ціною можна не пізніше ніж за 4 години до вильоту. Після цього послуги можна буде оформити лише в аеропорту за аеропортними тарифами.


Зв'язатися з нами ви можете через розділ Контакти.


 

Очікуйте